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이용수
Abstract
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
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항공사 서비스품질에 대한 선택속성이 만족도와 행동의도에 미치는 영향- 대형항공사와 저비용 항공사를 중심으로 -
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2023 .01
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2017 .07
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관광경영연구
2017 .01
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2015 .05
방한 중국관광객의 항공사 선택속성 평가 및 선택속성 만족도와 고객충성도에 관한 연구: 중국항공사와 한국항공사의 비교를 중심으로
관광연구
2016 .10
항공사 선택행동 결정요인 분석: 다항로짓모형의 적용
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여행사의 항공사 선택속성이 여행사 만족과 미래행동에 미치는 영향 연구-대형 여행사를 중심으로-
관광경영연구
2015 .01
항공사 객실서비스 COVID-19 대응에 대한 고찰: K 항공사를 중심으로
서비스경영학회지
2021 .06
항공사서비스의 선택속성이 지속이용의도에 미치는 영향: 대형항공사와 저가항공사의 이용객을 중심으로
관광연구
2017 .04
항공사 지상서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
관광레저연구
2021 .11
ECR기반 항공사 접점서비스에 따른 관계배태성이 고객-기업동일시, 장기지향성에 미치는 영향 : 내국인·외국인 차이분석을 중심으로
호텔관광연구
2016 .03
메타프론티어 분석을 통한 항공사 그룹별 효율성 비교
한국항공경영학회지
2017 .01
항공사 문화마케팅이 성과에 미치는 영향 연구 : 항공사 이미지와 고객태도의 매개역할을 중심으로
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객실승무원의 역량에 관한 항공서비스 전공 대학생의 주관적 인식 유형 - 국내·외 항공사 비교 -
호텔리조트연구
2021 .12
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