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국내 항공사 객실승무원의 서비스 지향성이 신뢰와 서비스 제공 행동에 미치는 영향
관광연구저널
2006 .04
항공사 객실승무원에 대한 조직후원인식이 신뢰, 친사회적 행동, 조직몰입에 미치는 영향
호텔경영학연구
2005 .09
항공 안전성이 항공사 신뢰와 고객만족에 미치는 차이에 관한 연구 : 항공 노선을 중심으로
관광레저연구
2014 .10
항공사 서비스품질이 서비스만족, 항공사이미지에 미치는 영향: 국적항공사의 국제선 이용승객 대상으로
관광경영연구
2018 .01
항공사 서비스 접점 직원의 서비스 지향성이 조직성과에 미치는 영향
관광레저연구
2005 .09
항공사 객실승무원이 인식하는 조직문화가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 : 국내 항공사 객실승무원을 중심으로
관광레저연구
2015 .08
항공서비스 선택요인에 관한 연구
여행학연구
2000 .06
서비스 지향성이 조직지원 인식, 조직몰입에 미치는 영향 : 국내 양대 항공사 객실승무원을 중심으로
관광연구저널
2005 .04
IPA를 이용한 항공사 선택속성 평가 : 국내항공사를 사례로
관광연구저널
2006 .08
항공사 선택속성에 따른 포지셔닝 전략에 대한 연구
호텔관광연구
2014 .09
항공사의 마케팅 커뮤니케이션이 항공사 이미지와 브랜드 인지도를 통해 관계지속의도에 미치는 영향
관광경영연구
2019 .01
지역항공사 도입방안에 관한 연구
관광연구저널
2004 .06
컨조인트 분석을 통한 항공사 선택속성에 관한 연구
관광레저연구
2016 .02
중국과 한국 항공사의 운영 효율성 비교평가
무역연구
2015 .01
항공사 유통경로에 대한 e-비즈니스 파급효과
경영과학
2005 .05
항공사 유통경로에 대한 e-비즈니스 파급효과
한국경영과학회 학술대회논문집
2004 .11
항공사 서비스 품질에 관한 연구동향 분석: 1995년-2017년
관광경영연구
2017 .01
항공사 객실승무원의 성격유형과 감성지능, 직무만족, 조직몰입의 관계에 관한 연구
Tourism Research
2013 .01
항공사 종사원의 고용불안이 직무만족 및 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향 연구
대한경영학회지
2011 .10
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