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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제17권 제3호(통권 제32호)
발행연도
2005.9
수록면
361 - 378 (18page)

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The service organization is the great importance of human resources dispose of the impact via questionnaire survey targeting among the samples that selected from the airline staff who were examined in advance.
However, a significant correlation between the service orientation of an airline company and the organizational performance wore shown.
There’s no significant difference between service orientation and organizational performance moderates in Airline.
Finally, in the following study, we are to obtain a more meaningful result by comparing and reviewing the measurement variables via adoption of a more profound methodology that can complement the limits of the study conducted this time.
#항공사(airline) #서비스 지향성(service orientation) #조직성과(organizational performance)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 및 시사점
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (39)

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