학교폭력 사안처리 집행과정에서 나타난 학교상담자의 불순응 인식 분석

곽소영; 오인수

doi:10.15854/jes.2024.12.55.4.221

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 곽소영 (이화여자대학교) 오인수 (이화여자대학교)

저널정보: 이화여자대학교 교육과학연구소 교육과학연구 교육과학연구 제55집 제4호

발행연도: 2024.12

수록면: 221 - 247 (27page)

DOI: 10.15854/jes.2024.12.55.4.221

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 학교상담자가 학교폭력 사안 처리 과정에서 경험하는 불순응을 Coombs의 불순응 이론에 근거하여 분석하였다. 의사소통, 자원, 정책, 행위, 권위 불순응의 범주에 따라 학교폭력 사안 처리 과정에서 학교상담자가 경험하는 어려움과 그 원인을 정책의 관점으로 체계적으로 분석하고자 하였다. 연구사례는 ‘학교폭력 사안 처리 과정에서 정책 대상자인 학교상담자가 경험한 불순응’으로 선정하였고 질적 사례 연구 방법을 적용하여 분석하였다. 이를 위하여 학교상담자 5명과 인터뷰를 통해 이들의 학교폭력 사안 처리 집행과정에서의 불순응 인식을 분석하였다. 수집된 경험들은 Coomb의 불순응 이론에 근거하여 2차에 걸쳐 코딩하였다. 연구 결과, 학교폭력 사안 처리 과정에서 학교상담자의 불순응 양상은 5가지 방면에서 확인할 수 있었다. 의사소통 관련 불순응에서는 교내 의사소통 부족 및 모호한 지침이 원인으로 구체화 되었으며, 자원 관련 불순응에서는 상담 프로그램 및 운영시간, 예산과 지원 부족이 지적되었다. 정책 관련 불순응은 목표 불순응과 신념 불순응이 모두 나타나 상담자의 직업적 신념과 일치하지 않는 업무로 인해 상담자들이 어려움을 겪고 있었다. 행위 관련 불순응에서는 제도 자체에 대한 불신이나 거부감 등으로 상담의 효과를 기대하기 어렵다고 답하였으며 권위 관련 불순응 요인으로는 비현실적인 업무 지시와 업무에 따른 보상의 부재가 있었다. 이와 같은 연구 결과를 바탕으로 학교상담 환경에서 나타나는 불순응 양상을 보완하고 상담 효과를 극대화하기 위한 정책 방향을 제시하고 논의하였다.

This study explored why school counselors sometimes fail to follow established procedures when dealing with school violence. The study used Coombs’ theory of noncompliance to analyze the reasons behind this failure to comply. The purpose was to provide a comprehensive examination of the challenges and underlying factors encountered by school counselors. These challenges were categorized into five domains: communication-oriented noncompliance, resources-oriented noncompliance, policy-oriented noncompliance, behavior-oriented noncompliance and authority-oriented noncompliance. The research case selected for analysis is that of the noncompliance of school counselors in the process of addressing school violence. A qualitative case study methodology was used for analysis, which included interviews with five school counselors to determine their perceptions of noncompliance during the implementation of school violence handling procedures. The data underwent two phases of coding in accordance with Coombs’ theory of noncompliance.
The results revealed five distinct manifestations of noncompliance experienced by school counselors. Regarding communication-oriented noncompliance, the lack of effective internal communication and the presence of unclear guidelines were identified as underlying causes. Inadequate counseling programs, work hours, budget, and support were identified as underlying causes of resources-oriented noncompliance. Policy-oriented noncompliance was observed in the form of goal noncompliance and belief noncompliance, which reflected the challenges counselors faced due to tasks that were inconsistent with their professional beliefs. In policy-oriented noncompliance, counselors struggled with tasks that were inconsistent with their professional beliefs. In behavior-oriented noncompliance, counselors exhibited skepticism or resistance to the system, which made it difficult to anticipate the effectiveness of counseling sessions. Finally, authority-oriented noncompliance factors included unrealistic work demands and the lack of appropriate rewards for their efforts.
Considering the research findings, the study proposed and examined potential policy directions to address the manifestations of noncompliance in the school counseling environment and thereby optimize the effectiveness of counseling practices.

#학교폭력 #학교상담 #Coombs의 정책 불순응 이론 #질적 사례 연구 방법 #school violence #school counseling #Coombs' theory of noncompliance #qualitative case study methods

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

오인수

소속기관 이화여자대학교

주요연구분야 사회과학 > 교육학 TOP 0.5% 공학 > 컴퓨터학

논문수 46 이용수 28,774

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-151-25-02-092314183

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)