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자료유형
학술저널
저자정보
유금순 (가톨릭관동대학교 사회복지학과) 박창우 (가톨릭관동대학교)
저널정보
한국사례관리학회 사례관리연구 사례관리연구 제15권 제1호
발행연도
2024.4
수록면
233 - 258 (26page)
DOI
https://doi.org/10.38019/kacm.15.1.233

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본 연구는 호스피스 사회복지사들의 감정노동이 소진에 미치는 영향에서 회복탄력성의 수준에 따라 차이가 있는지 검증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 본 연구는 전국 107개 호스피스 완화의료 기관에서 근무하는 160명의 호스피스 사회복지사를 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 응답에 참여한 115명을 대상으로 분석하였다. 감정노동이 소진에 미치는 영향 관계에서 회복탄력성의 조절효과를 검증하기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 호스피스 사회복지사의 감정노동은 소진에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 감정노동이 소진에 미치는 영향에서 회복탄력성의 하위요인인 자기조절능력, 대인관계능력, 긍정성은 부분 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 연구 결과를 기반으로 호스피스 사회복지사들의 회복탄력성 차이에 따른 소진을 예방하기 위한 프로그램 및 제도적 개선 방안을 제시하였다.
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