IT 산업 종사자의 직장 내 갈등지각이 긍정적 심리자본 형성에 미치는 영향 - 심리적 지지유형의 조절효과 -

양은숙

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자료유형: 학술저널

저자정보: 양은숙 (차의과학대학교)

저널정보: 인문사회예술융합학회 문화와융합 문화와 융합 제45권 제6호

발행연도: 2023.6

수록면: 349 - 363 (15page)

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본 연구에서는 IT 산업 종사자의 직장 내 갈등지각이 긍정적 심리자본 형성에 미치는 다차원적인 영향력을 살펴보고, 심리적 지지가 이 관계를 조절하는지를 알아보았다. 이를 위해, 국내 IT 산업에 종사하고 있는 성인남녀 296명을 대상으로 직장 내 갈등지각, 긍정적 심리자본, 정서적 지지, 평가적 지지를측정하였고, 위계적 다중회귀분석을 시행하여 변인 간 관계를 분석하였다. 첫째, IT 산업 종사자의 직장내 갈등요인은 긍정적 심리자본에 유의한 영향을 미치고 있었으며, 과업갈등은 정적인 영향을 미치고관계갈등은 부적인 영향을 미치고 있었다. 둘째, IT 산업 종사자의 심리적 지지는 직장 내 갈등지각이긍정적 심리자본 형성에 미치는 인과관계를 조절하는 효과가 있었다.

#긍정적 심리자본 #정서적 지지 #직장 내 갈등 #평가적 지지 #Emotional Support #Evaluation Support #Positive Psychological Capital #Workplace Conflict

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