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논문 기본 정보

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저자정보
서정희 (홍익대학교 일반대학원 산업디자인전공) 이길옥 (홍익대학교 미술대학 산업디자인과)
저널정보
한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제24권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
123 - 136 (14page)

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사물인터넷(IoT)이 급성장함에 따라 스마트홈 시스템이 많은 가정에 보급되기 시작했다. 이처럼 가전제품의 수요가 지속적으로 증가함으로 인해 스마트홈 중앙 제어 기능이 있는 스마트 스피커에 대한 사용자의 관심도 높아지고 있다. 하지만 중국 시장에 집중하여 이루어진 스마트 스피커에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구는 스마트홈 중앙 제어 기능이 있는 스마트 스피커 제품 속성에 대한 중국소비자의 인식을 연구하는 것을 목적으로 하며 이에 기반한 중국 시장에서의 스마트 스피커 제품 개발시 고려해야 할 속성에 대해 제시하고자 한다. 연구방법은 중국의 스마트 스피커 소비시장을 중심으로문헌조사와 선행연구를 통해 이론적 고찰을 진행했다. 이후 중국 시장 소비자의 성별, 연령, 스마트 스피커의 사용 경험에 따라 소비자가 스마트 스피커 제품의 속성에 대해 고려하는 중요도와 우선순위를파악하였다. 이를 위해 선행연구와 문헌 고찰을 통해 제품 속성을 내부 속성(재질, 컬러, 질감), 외부속성(브랜드 정보, 가격, 외관), 기능 속성(인터랙션, 음질, 앱-기기연동, 음성지능성, 데이터, 배터리항속, 스크린), 추상적 속성(브랜드 인지도, 브랜드 애호도, 상징적 의미, 서비스)의 4가지 유형으로 분류하였다. 이후 리커트 척도를 기반으로 설문지를 배포하여 256개의 유효한 설문지를 수집하였으며, 조사 결과에 대한 신뢰도 분석을 진행한 후 기술적 통계, 독립 표본 t 검정, 일원분산분석을 진행하였다. 분석 결과, 4가지 속성의 중요성 종합 순위는 내부 속성, 기능 속성, 외부 속성, 추상적 속성 순으로 나타났으며, 세부적으로 소비자 유형에 따라 제품 속성의 중요성에 대한 평가가 달라지는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과를 통해 도출된 스마트 스피커 개발 시 고려해야 할 디자인 방향과 요소는 향후 중국 시장을 기반으로 한 스마트 스피커 디자인에 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

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