스마트워치의 기술수용요인이 이용의도에 미치는 영향 -디자인속성의 외부효과를 중심으로-

홍은정

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자료유형: 학술저널

저자정보: 홍은정

저널정보: 한국일러스아트학회 조형미디어학 조형미디어학 제19권 제2호

발행연도: 2016.5

수록면: 269 - 278 (9page)

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본 연구에서는 스마트워치 수용에 영향을 미치는 변수들 간의 인과관계를 살펴봄으로써 스마트워치 사용자의 이용행태를 논의하였다. 이에 본 연구는 20～40대 성인남녀를 대상으로 이들이 지각하는 스마트워치의 디자인속성과 지각된 유용성 및 용이성, 이용의도 간의 관계를 분석하는데 목적이 있다. 본 연구의 연구모형에서는 기술수용모델의 핵심개념인 지각된 유용성, 지각된 용이성, 이용의도와 선행연구에서 도출된 디자인속성인 기능성, 심미성, 경험성을 외생변수로 삼아 구조방정식 모델을 제안하였다. 즉, 이 연구의 모델의 외부변수는 스마트워치의 기능성, 심미성, 경험성으로 설정하였고, 매개변수는 지각된 유용성, 지각된 용이성이며, 종속변수는 이용의도로 설정하여 스마트워치 수용과정을 규명하였다. 본 연구의 주요결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 스마트워치의 기능성, 심미성, 경험성 디자인속성 요인은 지각된 유용성에 정(+)의 유의한 관계가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 스마트워치의 기능성, 경험성 디자인속성 요인은 지각된 용이성에 정(+)의 유의한 관계가 있다는 것을 확인할 수 있었으나, 심미성은 지각된 용이성에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 유용성은 지각된 용이성과 이용의도에 대해 각각 정(+)의 유의한 관계가 있다는 것을 확인할 수 있었으나, 지각된 용이성은 이용의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 넷째, 스마트워치의 기능성, 경험성 디자인속성 요인은 이용의도에 정(+)의 유의한 관계가 있다는 것을 확인할 수 있었으나, 심미성은 이용의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 결국 본 연구는 스마트워치의 디자인속성을 반영하여 확장된 기술수용모델을 검증하였다는데 이론적 의의가 있으며, 이 과정에서 스마트워치 디자인속성의 중심이 되는 심미성에 대한 전략적 변화의 필요성을 파악하였다는데 실무적 의의가 있다.

This study examines the causal relationship of factors which affect diffusion of smartwatch to discuss the use pattern of smartwatch users. Purpose of this study is to analyze relationships between perceived design attributes, usefulness, ease of use, and intention to use among subjects in the 20-40 age group of either gender. The research model for this study proposes a structural equation model based on usage intention, perceived usefulness (PU), and perceived ease of use (PEOU) as core concepts of the technology acceptance model (TAM), in addition to design attributes of functionality, aesthetical appeal, and experience as exogenous variables derived from literature. In examining the smartwatch acceptance process through this study model, exogenous variables are functionality, aesthetical appeal, and experience provided by the device. Parameters are PU and PEOU, while the dependent variable is usage intention. Summary of key outcomes of this study are as follows. First, this study found positive correlation between PU and smartwatch design attributes of functionality, aesthetic appeal, and experience. Second, this study found positive correlation between PEOU and smartwatch design attributes of functionality and experience, but no correlation in terms of aesthetical impression. Third, this study found positive correlations between PU and PEOU, and also for PU and usage intention, while PEOU and usage intention had no significant correlation. Fourth, this study found positive correlations between smartwatch design attributes of functionality and experience to usage intention, while aesthetical impression and usage intention had no significant correlation. This significance of this study is in its verification of an expanded technology acceptance model (TAM) that accounts for the design attributes of smartwatches. In terms of practical significance, this study identified a need for strategic re-evaluation concerning the aesthetic appeal of smartwatch design.

#디자인속성 #스마트워치 #지각된 유용성 #design attributes #perceived usefulness (PU) #smartwatch

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