정책홍보 숏폼 콘텐츠의 자막과 정보원 직책 표기 유 · 무 차이에 따른 시청자의 태도 분석 -국토교통부 숏폼을 중심으로-

백종하; 김종무

doi:10.18208/ksdc.2023.29.2.159

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자료유형: 학술저널

저자정보: 백종하 (단국대학교) 김종무 (단국대학교)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제29권 제2호

발행연도: 2023.6

수록면: 159 - 167 (9page)

DOI: 10.18208/ksdc.2023.29.2.159

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미디어 플랫폼과 인터넷 그리고 스마트폰의 보급으로 시청자들은 원하는 시간에 편리하게 콘텐츠를 시청할 수 있게 되었고 특히 자투리 시간에도 시청이 가능한 숏폼(Shot-Form) 콘텐츠가 인기가 끌고 있다. 그러나 숏폼의 짧은 재생 시간은 정책홍보 콘텐츠 내용을 잘 전달하는 데 제약이 되고 있다. 이를 보완하기 위해, 숏폼 정책홍보 콘텐츠에 자막과 함께 정보원의 직책을 표기하여 시청자의 이해를 돕고 있다. 본 연구는 이러한 자막과 정보원의 직책 표기가 시청자 시청 태도(호감도, 신뢰도, 추천의도)에 어떤 영향을 주는지 알아보고자 39초 국토교통부 정책홍보 숏폼콘텐츠에 자막과 정보원의 직책 유 · 무 표기만을 달리한 총 4편의 영상을 제작하고 온라인 설문을 하였다. 실험을 위해 피실험자를 4개 그룹으로 나누고, 한 그룹당 한 개의 영상만을 시청하게 한 후 설문에 참여하게 하였다. 설문 기간은 2022년 4월 1일부터 4월 29일까지 총 4주 동안 수행하였다. 총 245부의 설문이 수집되었으며, 분석은 SPSS 25.0 프로그램을 사용하여 탐색적 요인분석 및 일원분산분석을 시행하였다. 연구 결과 첫째, 국토교통부 정책홍보 숏폼 콘텐츠 유형(자막과 정보원의 직책 표기 유 · 무) 차이에 따른 시청자의 호감도에는 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 자막 유 · 직책 유 유형이 가장 높은 호감도를 보였고, 반대로 자막 무 · 직책 무 유형이 가장 낮은 호감도를 보였다. 둘째, 국토교통부 정책홍보 숏폼 콘텐츠 유형 차이에 따른 시청자의 신뢰도에는 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 자막 유 · 직책 무 유형이 가장 높은 신뢰도를 보였고, 반대로 자막 무 · 직책 무 유형이 가장 낮은 신뢰도를 보였다. 셋째, 국토교통부 정책홍보 숏폼 콘텐츠 유형 차이에 따른 시청자의 추천 의도에는 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 자막 유 · 직책 유 유형이 가장 높은 추천 의도를 보였고 반대로 자막 무 · 직책 무 유형이 가장 낮은 추천 의도를 보였다. 본 연구 결과는 정책홍보 숏폼 콘텐츠에 표기된 자막과 정보원의 직책 표기 유 · 무가 시청자들에게 어떠한 영향을 주는지를 이해하는 데, 실무적 도움을 제공할 수 있을 것이다.

The widespread use of media platforms, the internet, and smartphones, viewers can now conveniently watch content at their desired time, and short-form content that can be viewed while on-the-go or during fragmented time periods is particularly popular. However, the short playing time of short-form content is limiting the ability to effectively convey the contents of policy promotion. To address this, some short-form content includes subtitles and information on the positions of information sources to aid in understanding the content. This study aims to investigate how subtitles and information on information sources affect viewer attitudes (liking, trust, recommendation intention) by creating a total of four videos of a 39-second policy promotion short-form content by the Ministry of Land, Infrastructure, and Transport with and without subtitles and information on information sources, and conducting an online survey. For the experiment, the participants were divided into four groups, and each group was assigned to watch only one video before participating in the survey. The survey was conducted over a period of four weeks, from April 1st to April 29th, 2022. A total of 245 survey responses were collected, and exploratory factor analysis and one-way analysis of variance (ANOVA) were performed using SPSS 25.0 software for analysis. The results of the study are as follows: First, viewer liking showed significant differences depending on the type of policy promotion short-form content (with or without subtitles and information on information sources), with the type with both subtitles and information on information sources showing the highest liking and the type without both showing the lowest liking. Second, viewer trust showed significant differences depending on the type of policy promotion short-form content, with the type with subtitles and no information on information sources showing the highest trust and the type without both showing the lowest trust. Third, viewer recommendation intention showed significant differences depending on the type of policy promotion short-form content, with the type with both subtitles and information on information sources showing the highest recommendation intention and the type without both showing the lowest recommendation intention. The results of this study can provide practical help in understanding how subtitles and information on information sources affect viewers in policy promotion short-form content.

#Short-form(숏폼) #Policy Promotion(정책홍보) #Source(정보원) #Subtitles(자막) #Likability(호감도) #Trust(신뢰도) #Recommendation Intention(추천의도)

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