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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최수경 (경남대학교)
저널정보
한국지역경제학회 한국지역경제연구 한국지역경제연구 제15권 제1호
발행연도
2017.4
수록면
159 - 177 (19page)

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본 연구의 목적은 창원지역 패션상권 활성화를 위한 점포이미지, 소비자의 쇼핑태도와 쇼핑만족도와의 관계를 분석하는 데 있다. 자료 수집은 창원지역에 거주하는 305명의 성인남녀를 대상으로 2017년 1-2월에 실시되었으며, 설문지를 이용하였다. 자료 분석은 SPSS프로그램에 의해 요인분석, 신뢰도분석, 상관분석, 회귀분석이 사용되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 점포이미지의 요인은 점포서비스 및 제품구색, 점포인지도, 점포현대성, 점포활기성의 4개 차원으로 구성되었으며, 쇼핑태도의 요인은 쇼핑흥미, 품질가격중시, 유행제품 및 구색지향, 쇼핑비효율, 모험지향의 5개 차원으로 구성되었다. 쇼핑만족도의 요인은 제품속성만족, VMD만족, 편의만족, 유행제품 및 구색만족, 가격 및 점포명성만족, 입지조건만족의 6개 차원으로 구성되었다. 점포이미지와 쇼핑태도는 쇼핑만족도에 관련성이 많은 것으로 나타났다. 점포이미지와 쇼핑태도는 쇼핑만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 점포이미지의 점포서비스 및 제품구색, 쇼핑태도의 유행제품 및 구색지향은 쇼핑만족도에 두드러진 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 창원지역 소비자를 표적시장으로 하는 패션산업체의 상품 기획이나 프로모션 전략 시 유용한 자료가 될 수 있을 것으로 기대한다.

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