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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유정화 (중부대학교) 이수경 (중부대학교 항공서비스학과)
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제20권 제4호
발행연도
2021.8
수록면
415 - 435 (21page)

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The aim of this study is to determine the structural relationship between job insecurity, job stress, job satisfaction, and innovative behaviors for airline cabin crew and verify the mediating effect of job stress and job satisfaction in the relationship between job insecurity and innovative behaviors. Results from testing the hypotheses were as follows: First, it was found that the higher the cabin crew perceive job insecurity, the higher their job stress. Second, it was found that the higher the cabin crew perceive job stress, the lower their job satisfaction. Third, it was found that innovative behaviors increased significantly as job satisfaction of cabin crew increased, Fourth, the mediating effect of job stress and job satisfaction was found to be significant, as job insecurity was found to have a significant negative influence on innovative behaviors through job stress and job satisfaction. Thus, this study aims to contribute to the development of measures for effective human resource management by identifying the real problems airlines are faced with and suggesting basic directions for solving the problems.
#Job Insecurity #Job Stress #Job Satisfaction #Innovative Behaviors

목차

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