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자료유형
학술저널
저자정보
김지영 (동의대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제24권 제2호 (통권 제91권)
발행연도
2022.4
수록면
1 - 12 (12page)
DOI
10.31667/jhts.2022.04.91.1

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본 연구의 목적은 5성급 호텔의 종사원들을 대상으로 총지배인의 포용적 리더십과 호텔종사원의 자기효능감과 직무열의 및 혁신행동 과의 구조적 관계를 알아보고자 하였다. 포용적 리더십은 리더가 유용성을 기반으로 부하직원들과 개방적인 상호적 관계를 유지하면서 부하직원들이 쉽게 접근할 수 있는 리더십으로 타 리더십과 구분된다. 본 연구는 서울과 수도권에 위치한 5성급 호텔에 현직 종사원을 대상으로 2020년 12월 한달 동안 총 300명을 대상으로 온라인 설문을 실시하였고, 최종적으로 227부를 본 연구의 분석으로 이용하였다. 수집된 데이터는 SPSS 24.0 및 AMOS 24.0 통계패키지를 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 그리고 구조모형분석으로 진행되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 호텔 총지배인의 포용적 리더십은 종사원의 자기효능감과 직무열의에 유의한 영향을 미친다. 둘째, 종사원의 자기효능감과 직무열의는 혁신행동에 유의한 영향을 미친다. 셋째, 호텔 총지배인의 포용적 리더십은 혁신행동에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉, 포용적 리더십은 자기효능감과 직무열의를 통하여 혁신행동에 영향을 미친다. 본 연구에서 제시한 호텔 리더의 포용적 리더십의 연구모델은 호텔조직을 통합하고 성장과 변화를 주도할 수 있는 적절한 핵심역량으로의 의의를 가질 수 있다.
#포용적 리더십 #자기효능감 #직무열의 #혁신행동 #호텔 총지배인 #inclusive leadership #self-efficacy #work engagement #innovation behavior #hotel general manager

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

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