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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
엄세포 ((사)한국호텔전문경영인협회) 박철호 (안양대학교) 한수정 (안양대학교)
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제20권 제6호
발행연도
2021.12
수록면
29 - 48 (20page)

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This study aims to propose reasonable and effective management plan for human resources in order to achieve sustainable growth in hotel industry by conducting an empirical study on how work engagement is affected by self-efficacy and job crafting. In order to achieve such goal the study first established theoretical system based on precedent studies whose conducted in Korea and abroad whose design is related to the purpose of this study and then proposed a hypothesis and research model based on the established system. The empirical study for hypothesis and research model testing was conducted by distributing 400 copies of survey to employees working in 5-star hotels located within the city of Seoul for 31 days between March 1st of 2020 to 31st of the same month. Response from 341 individuals were used as base data for final empirical analysis. Regarding verification of hypothesis, first, self-efficacy in hotel employees shows significantly positive (+) effects on job crafting. Secondly, the self-efficacy of hotel employees shows significantly positive (+) effects on work commitment. Third, job crafting in hotel employees shows significantly positive (+) effects on work engagement.
#Hotel Employees #Self-Efficacy #Job Crafting #Work Engagement

목차

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참고문헌 (42)

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강재완 / 2016 / 호텔 고객 접점 직원의 직무크래프팅과 직무소진 및 직무열의에 관한 구조적 영향 관계 - 직무소진의 매개효과를 중심으로 - / 관광학연구 40(4):149~163 dbpia 김성용 / 2017 / 자기주도 직무설계(Job Crafting) 행위와 직무열의 간의 관계 규명: 직무설계 개별화 및 자기결정이론관점을 중심으로 / 생산성논집 31(4):271~307 google schola 김진역 / 2017 / 긍정심리자본과 직무열의가 고객 지향성에 미치는 영향 google schola 김청일 / 2015 / 호텔 직원의 긍정심리자본, 직무열의, 비생산적 업무행동 및 혁신행동 간의 영향 연구 google schola 김희경 / 2019 / 서번트 리더십이 직무열의에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개 및 조직정체성 강도의 조절 효과 / 대한경영학회지 32(3):421~443 dbpia

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