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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정욱 (세종대학교) 김성혁 (세종대학교) 한희섭 (세종대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제39권 제10호
발행연도
2015.1
수록면
91 - 106 (16page)

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본 연구는 호텔조직의 특성에 맞는 멘토링기능 척도개발을 목표로 진행되었다. 인적자원집약적인 호텔조직에서 멘토링은 중요한 역할을 하지만, 호텔조직의 특성을 반영하여 고안된 멘토링기능척도가 드물다. 기존의 멘토링기능척도는 다수의 선행연구에서 비일관적이고 측정항목의 이탈이 잦으므로, 호텔조직의 특성을 반영하여 재구성하였다. 본 연구목적을 달성하기 위해 질적ㆍ양적연구가 수행되었는데, 먼저 문헌고찰과 전문가집단토의를 거쳐 호텔조직멘토링기능척도를 도출하고, 이를 실증분석함으로써 결론을 도출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 문헌고찰을 통해 도출한 30개의 멘토링기능측정항목을 전문가집단토의를 통해 20개로 축약하였다. 둘째, 수정된 척도를 활용하여 수도권내 5성급호텔직원들을 대상으로 설문조사를 수행하였으며(300부), 탐색적 요인분석 결과 경력개발기능(전향성함양기능, 업무능력향상기능), 사회심리기능, 역할모형기능 총 4개요인을 도출하였다. 셋째, 확인적 요인분석을 추가로 실시하여 본 연구에서 도출한 요인들 간 구조가 적합함을 확인하였다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 먼저 학술적으로는 질적ㆍ양적접근방법으로 호텔조직특성을 반영한 멘토링기능척도를 처음 연구했다는 점이다. 실무적으로는 호텔조직원들을 대상으로 멘토링기능을 보다 잘 측정할 수 있게 되어 이직의도 및 조직몰입 등의 인적자원관리에 유의미한 단서를 제공해줄 것이다.
#Hotel organization #Index development #Hotel-mentoring function index (HMFI) #Employees

목차

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참고문헌 (48)

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김명옥 / 2014 / 멘토링 기능이 신입비서의 조직적응에 미치는 영향에 관한 연구 - 감성지능을 조절변수로 하여 - / 비서·사무경영연구 23(1):165~196 dbpia 김태곤 / 2009 / 멘토링 기능이 신임순경 현장실습의 유효성에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국경찰연구 8(4):91~120 dbpia 박경규 / 2010 / 멘토특성과 멘토링 기능 및 구성원의 태도간의 관계 / 대한경영학회지 23(5):2841~2859 dbpia 박성미 / 2006 / 대학생을 위한 멘토링 기능 측정도구 개발 및 타당화 연구 / 수산해양교육연구 18(1):49~57 dbpia 박수성 / 2007 / 호텔기업에 있어 멘토링의 기능이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 신뢰의 조절효과 / 관광레저연구 19(3):107~127 dbpia

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