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셀프리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에서 자기효능감의 매개효과: 요양보호사를 중심으로
사회과학연구
2021 .02
요양보호사의 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향
정책개발연구
2016 .01
요양보호사의 직무환경이 고객지향성에 미치는 영향에서 조직몰입의 매개효과: 부산지역 요양보호사를 중심으로
한국케어매니지먼트 연구
2021 .12
커피전문점의 내부 서비스품질, 직무만족, 조직몰입, 고객지향성, 조직시민행동 간의 관계
경영교육연구
2018 .10
외식기업에 있어서 고객참여와 시민행동이 종사원의 몰입과 조직시민행동에 미치는 다차원적 영향관계
관광레저연구
2020 .10
요양보호사의 심리적자본이 직무만족과조직시민행동에 미치는 영향
정책개발연구
2018 .01
중소기업 내부마케팅 요인이 고객지향성에 미치는 영향에 대한 연구: 내부고객만족과 조직신뢰의 매개효과를 중심으로
글로벌경영학회지
2017 .10
여행사의 내부마케팅이 종사원의 조직시민행동과 고객지향성에 미치는 영향 연구
호텔리조트연구
2017 .01
요양보호사의 직무교육만족도가 고객지향성에 미치는 영향 : 자긍심의 조절효과를 중심으로
노인복지연구
2016 .12
서비스기업에서 내부마케팅요인이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향 연구 : 여행기업 종사원을 중심으로
관광연구저널
2018 .03
호텔의 기업가정신이 조직문화, 조직시민행동 및 고객지향성에 미치는 영향
호텔경영학연구
2017 .10
다수준분석을 활용한 외식서비스 종사원의 긍정심리자본과 조직시민행동이 고객참여행동과 고객시민행동에 미치는 영향 연구: 직무만족과 조직몰입의 매개효과
호텔경영학연구
2022 .07
기업시민성, 조직문화의 자산인가?
시민사회와 NGO
2023 .06
판매원의 회복탄력성이 고객지향적 판매행동과 고객시민행동에 미치는 영향
마케팅논집
2024 .09
서번트리더십이 요양보호사의 고객지향성에 미치는 영향: 기본심리욕구의 매개효과
노인복지연구
2025 .03
내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구
전문경영인연구
2018 .01
노인요양시설 요양보호사의 근무환경에 대한 인식이 조직몰입에 미치는 영향: 성장욕구의 매개효과를 중심으로
사회과학연구
2019 .07
내부고객에 따른 마케팅 세분화 전략
대한경영학회지
2018 .07
재가 장기요양에서 경력직 요양보호사 역할모형 개발에 관한 탐색적 연구
노인복지연구
2018 .06
중소기업 종업원의 학습지향성 인식이 조직시민행동과 혁신행동에 미치는 영향
경영과 정보연구
2022 .09
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