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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황욱선 (한라대학교) 박성재 (한라대학교)
저널정보
서원대학교 사범대학 부설 교육연구소 교육발전 교육발전 제40권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
617 - 636 (20page)

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최근 코로나19 관련 교육부 권고로 교육기관마다 온라인 교육을 실시하고 있다. 충분한 준비 없이 시행된 비대면 온라인 교육에 대하여 다양한 문제점이 발생하였다. 본 연구의 목적은 각 교육기관의 온라인 교육 전환에서 어떠한 이슈와 문제점이 발생하는지를 빅데이터를 활용하여 분석하는 것이다. 이를 위해 텍스톰(Textom)을 통하여 다양한 의견들이 존재하는 소셜네트워크 빅데이터를 수집하고 유씨넷6(Ucinet6) 분석 도구 프로그램을 이용하여 데이터를 분석하였다. 연구 결과 ‘대학’과 관련된 키워드가 주를 이루었으며 ‘불만’과 ‘공지’ 등의 단어들이 중심성이 높은 키워드인 것으로 나타났다. 데이터 분석 결과 갑작스러운 온라인 강의로의 전환으로 인한 정보 부족 문제, 온라인 강의 방법에 대한 경험과 지식 부족 등의 어려움을 가진 교수자의 문제, 학점과 등록금, 강의 품질 등에 대한 문제의식을 가진 학습자의 문제 등을 확인할 수 있었다. 각 교육기관은 교수자와 학습자가 겪는 어려움을 파악하고 단일화된 플랫폼 사용, 적정량의 과제, 등록금 일부 환불 등의 문제 해결 방안을 모색해야 할 것이다.
#온라인 강의 #불만 #빅데이터

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한현우 / 2020 / 대학에서의 좋은 수업과 교수역량에 대한 사례연구 / 교육발전 40(1):173~193 dbpia 김현정 / 2015 / 항공산업 미래유망분야 선정을 위한 텍스트 마이닝 기반의 트렌드 분석 / 지능정보연구 21(1):65~82 dbpia 권오영 / 2011 / 혼합현실 기반의 가상 세계 온라인 강의 시스템 / 실천공학교육논문지 3(1):97~102 dbpia 박상훈 / 2018 / 소셜 빅데이터를 이용한 전통시장 활성화 요인 도출 연구- 서울시 망원시장과 수유시장을 대상으로 - / 서울도시연구 19(3):1~18 dbpia 박은선 / 2018 / 온라인 강의 이탈 방지를 위한 인터랙션 사용성 연구 / 한국 HCI 학회 학술대회 :788~791 dbpia

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