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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정민 (한국산업의료복지연구원) 홍민희 (백석대학교) 장기원 (한국산업의료복지연구원)
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제12권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
341 - 352 (12page)

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본 연구의 목적은 돌봄 종사자의 감정부조화와 우울, 불안 간의 관계를 조사하고, 감정부조화와 우울 및 불안 간의 관계에서 정서지능의 조절효과를 알아보는 것이다. 이를 위하여 돌봄 종사자 142명을 대상으로 감정부조화 평가척도, 정서지능 척도, PHQ-9, GAD-7을 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램으로 분석하였다. 분석 결과, 감정부조화와 타인 정서인식이 우울 및 불안에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 감정부조화와 우울 간의 관계에서 타인 정서인식의 조절효과가 나타났다. 마지막으로, 이러한 결과를 바탕으로 돌봄 종사자의 감정노동 및 정신건강 문제에 대한 개입 방안을 제안하고 논의하였다.
#돌봄 종사자 #감정노동 #정서지능 #우울 #불안 #정신건강

목차

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참고문헌 (33)

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김영은 / 2011 / 돌봄 사회서비스 종사자의 감정노동 수행정도가 서비스 질 자기평가에 미치는 영향 / 사회복지정책 38(4):217~237 google schola A. R. Hochschild / 2003 / The managed heart : Commercialization of human feeling / Univ of California Press google schola 김송이 / 2012 / 돌봄서비스 노동자들의 노동 경험 연구: 감정노동과 관계적 노동 속성을 중심으로 / 여성연구 82(1):103~136 google schola 이정은 / 2016 / 한국판 감정노동척도(K-ELS) 타당화 연구 / 한국심리학회지: 건강 21(1):243~256 dbpia J. Andrew Morris / 1996 / The Dimensions, Antecedents, and Consequences of Emotional Labor / Academy of Management Review 21(4):986~1010 Crossref

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