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미용실의 서비스 진정성이 고객신뢰와 몰입에 미치는 영향
한국미용학회지
2017 .06
뷰티종사자의 직업전문성이 진정성과 매력성에 미치는 영향
한국인체미용예술학회지
2023 .06
Emotions Revealed
한국기초조형학회 작품집
2023 .01
미용 서비스 실패에 대한 고객 귀인이 부정적 감정과 고객 행동에 미치는 영향
한국화장품미용학회지
2018 .09
뷰티서비스 종사자의 진정성과 감정표현이 고객만족 및 장기관계지향성에 미치는 영향
한국미용학회지
2017 .10
미용실 선택속성이 고객감정반응과 행동의도에 미치는 영향
국제보건미용학회지
2023 .04
미용실의 인적서비스, 고객가치, 고객신뢰, 긍정적 감정, 재방문 의도 간의 구조적 관계
한국미용학회지
2019 .01
Emotions and Communication
한국기초조형학회 작품집
2024 .08
계획 행동 이론(TPB)을 적용한 미용실 고객 인게이지먼트가 행동 의도에 미치는 영향
국제보건미용학회지
2024 .04
소비자가 지각하는 스포츠센터 지도자의 서비스 진정성이 서비스품질, 고객만족, 고객신뢰 그리고 충성도에 미치는 영향
한국체육과학회지
2020 .08
서비스 회복의 공정성과 고객 감정의 관계 연구: 골프장 이용 고객을 중심으로
골프연구
2020 .01
exchange of emotions
한국기초조형학회 작품집
2023 .06
여가스포츠 참여자의 열정과 정서 및 운동지속수행과의 관계
한국체육과학회지
2015 .08
지각된 대기시간 경험에 따른 고객감정반응이 서비스품질만족과 수용가능성에 미치는 영향 - 미용서비스를 중심으로 -
한국미용학회지
2015 .04
미용실 경험마케팅이 고객감정반응과 재방문의도에 미치는 영향관계 및 매개효과
대한미용학회지
2019 .01
양궁선수의 정서, 정서조절과 양궁 수행력과의 관계
한국스포츠심리학회지
2015 .01
Color’s Emotion
International Invitation Exhibition of Color Works
2018 .11
상업스포츠센터 종사원의 감정노동과 스포츠센터감정, 서비스품질 및 관계유지와의 관계
체육과학연구
2017 .01
미용실 관계자산이 고객몰입, 고객충성행동과의 영향관계 및 매개효과 연구
한국인체미용예술학회지
2017 .01
뷰티 서비스 업체의 서비스 스케이프가 고객 충성도에 미치는 영향
한국화장품미용학회지
2020 .12
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