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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강문실 (제주경제문화연구원) 김윤숙 (제주국제대학교)
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제34권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
69 - 92 (24page)

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본 연구는 긍정심리자본에 대해 알아보고 긍정심리자본과 혁신행동과의 관계, 긍정심리자본과 혁신행동과의 관계에서 감성지능의 조절효과를 알아보기 위해 수행되었다. 본 연구는 긍정심리자본, 혁신행동, 감성지능에 대한 선행연구를 바탕으로, 제주지역내의 관광서비스업에 종사하는 근로자 379명의 설문조사에 대한 실증연구로 진행되었다. 연구의 결과는 첫째, 긍정심리자본과 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정심리자본과 혁신행동과의 관계에서 감성지능의 조절효과는 부분적으로 영향이 있는 것으로 나타났다. 조직구성원의 혁신향상을 위한 혁신행동의 주요 요인으로 긍정적인 심리자본이 영향을 주는 것으로 규명되어 감성지능 완충효과를 보여주고 있다. 이러한 결과는 긍정심리자본이 혁신행동으로 이어지기 위해서는 조직구성원들 사이에 감성지능 역할이 중요하다고 볼 수 있다. 이는 감성지능은 아이디어를 도출한다거나, 새로운 기술을 받아 들이는 것, 조직내 의사소통 등의 문제해결을 위하여 적절한 행동을 취하며, 변화에 잘 대처하는데 유용하다고 판단된다. 감성지능의 조절요인으로 감성지능 역할에 관한 의미 있는 시사점을 보여 주고 있다.
#심리자본 #혁신행동 #감성지능

목차

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참고문헌 (79)

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강문실 / 2015 / 서번트 리더십과 직무만족간의 감성지능 조절효과 / 상업교육연구 29(4):287~309 dbpia 김계수 / 2007 / AMOS 구조방정식모형분석 / 한나래 google schola 최병창 / 2019 / 호텔종사원의 감정노동이 감정소진과 자기효능감에 미치는 영향-감성지능의 조절효과- / 관광연구 34(1):161~182 google schola 김대식 / 2017 / 심리자본의 영향력과 감성지능 및 긍정적 기분의 효과 / 대한안전경영과학회지 19(2):159~172 dbpia 김상규 / 2018 / 심리적 자본이 혁신행동과 조직몰입에 미치는 효과 및조직지원의 조절효과 / 벤처창업연구 13(4):245~254 Crossref

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