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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송미정 (한성대) 김옥현 (신한대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제25권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
229 - 255 (27page)

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The purpose of this study is to provide efficient managerial management and meaningful information to managers and HR managers who manage group meal by understanding the effect of kitchen environment on psychological burnout, organizational effectiveness and long - term food-service workers. The results are as follows; First, the relationship between work environment factors such as human, physical, rewarding factors and psychological burnout has a significant negative impact on the emotional work environment. Second, the relationship between work environment factors, organizational effectiveness, and long-term service is found to have a significant positive impact, but the correlation between psychological exhaustion and organizational effectiveness and long-term service had a significant negative impact. Third, as a result of examining the mediating effect of psychological burnout on the relationship between the working environment, organizational effectiveness and long - term cook workers, it is found that the organizational effectiveness and the working environment in the long - term cook workers had a significant positive influence and a significant negative influence on psychological burnout.

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