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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정혜영 (부산대학교)
저널정보
한국교원교육학회 한국교원교육연구 한국교원교육연구 제38권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
293 - 322 (30page)

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본 연구는 유아교육 및 보육 현장에서 교사가 경험한 다양한 갈등현상을 복잡계적 관점으로 탐구하는데 목적이 있다. 질적 메타분석을 통해 유치원과 어린이집에서의 갈등사례가 담긴 질적연구물을 종합하여 분석 및 해석한 결과, 현장 교사의 관점에서 갈등의 복잡성은 ‘상호작용, 비선형성, 되먹임 고리, 자기조직화’를 중심으로 나타났다. 유아교육기관에서 교사는 유아, 학부모, 기관장, 동료교사, 특수교사, 보조교사, 방과후교사 등 수많은 행위자들과의 다양하고 역동적인 얽힘 속에서 개인적 또는 집단적 갈등을 경험하며 살아가고 있었다. 그런데 이러한 갈등의 상호작용은 많은 경우 비선형적이기 때문에, 유아교사는 사소한 요동에도 민감하게 반응해야 하며, 갈등의 실체가 무엇인지를 넘어 갈등이 어떻게 작동하는가에 초점을 맞출 필요가 있었다. 특히 유아교사에게 반복되는 갈등의 경험은 되먹임 고리를 통해서 예기치 않은 방향으로 이어질 수도 있고 잠재된 상태로 언제 또 다시 발현될 수도 있으며, 다양한 경로를 거쳐 다시 자기 자신에게 돌아오기도 하였다. 여기서 주목해야 하는 점은 갈등의 복잡성을 고려해볼 때, 중앙 통제나 외부의 개입이 아니라 유아교사 및 기관조직 스스로가 환경의 변화에 대응하고 변화에 앞서 혁신을 도모함으로써 새로운 질서를 창발할 수 있는 방향을 모색해야 한다는 것이었다. 이러한 연구결과를 통해, 유아교육 및 보육 현장의 맥락 속에서 작동하고 있는 갈등의 복잡성과 역동성에 대한 새로운 해석 가능성과 갈등관리 방향에 대한 시사점을 이론적·실천적 측면에서 논의하였다.

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