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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
안수현 (세명대학교) 김도환 (세명대학교) 이상준 (세명대학교)
저널정보
경기연구원 GRI 연구논총 GRI연구논총 제23권 제1호(통권 제77호)
발행연도
2021.2
수록면
83 - 102 (20page)

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웰빙과 힐링의 욕구가 커지고 삶의 질이 향상되면서 웰니스 관광에 대한 국내외의 관심과 수요가 증가하고 있다. 본 연구는 웰니스 관광에 대한 기대와 지각된 성과, 기대불일치, 그리고 긍정적 정서가 웰니스 관광 경험의 만족 형성과정에 어떠한 인과관계가 있는지를 규명하기 위해 기대불일치 모형을 적용하여 검증하였다. 보다 구체적으로 웰니스 관광 전의 기대, 관광 후의 지각된 성과, 기대와 성과를 비교하는 기대불일치가 만족에 영향을 미치며, 만족이 긍정적 정서에 영향을 미친다는 연구문제를 설정하였다. 이를 위하여 충북 웰니스 관광상품에 참여한 관광객을 대상으로 사전, 사후 설문조사를 실시하였고, 데이터 정제를 통해 SPSS와 AMOS를 이용한 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 진행하였다. 연구 결과, 지각된 성과→만족의 직접 관계를 제외한 기대→지각된 성과, 기대→기대불일치, 지각된 성과→기대불일치, 기대→만족, 기대불일치→만족, 만족→긍정적 정서의 인과관계가 유의한 것으로 나타났다. 마지막으로 연구내용을 요약하고 다양한 한계점들을 논의하면서 이러한 한계점들을 극복하고 연구결과를 확장하기 위한 미래 연구방향들을 제시하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (60)

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