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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
고대유 (대진대학교) 김정식 (대진대학교)
저널정보
한국공공관리학회 한국공공관리학보 한국공공관리학보 제34권 제4호
발행연도
2020.12
수록면
153 - 175 (23page)

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조직 내 침묵 이슈는 지난 20년 동안 많은 주목을 받고 있다. 다만, 기존 연구는 조직내부 차원에 국한되었으며, 조직 외부 차원으로 확장된 경우는 지극히 제한적이다. 부패는 공무원의 대표적 일탈행위이며, 공공조직 내부 뿐만아니라 공익에도 악영향을 미치는 변수이다.
이 연구는 J 시청 공무원 237명 대상의 한 설문조사를 토대로, 조직침묵(체념적･방어적･친사회적 침묵)이 조직몰입을 거쳐 부패의향에 미치는 영향을 실증분석하였다. 조직 침묵 3가지 요인에 따른 주요 분석결과는 다음과 같다. 우선, 친사회적 침묵은 부패의향에 부(-)적 영향을 미쳤으며(직접효과), 조직몰입을 통해서도 부(-)적 매개효과(간접효과)도 갖는 것으로 확인되었다. 다음으로, 체념적 침묵은 조직몰입을 통해 부패의
향에 정(+)적 매개효과(완전매개)를 갖는 것으로 분석되었다.
이 연구를 통한 시사점은 다음과 같다. 첫째, 부패의향을 줄이기 위해서는 체념적 침묵의 예방이 중요하다. 둘째, 구성원의 조직몰입도를 강화하여 침묵이 부패의향 증가로 이르게 되는 과정을 차단해야 한다. 셋째, 이타심에 기반한 침묵(친사회적 침묵)은 조직몰입 증가와 부패의향 감소에 기여할 수 있다.
이상의 분석결과와 시사점을 통해 실무적, 이론적 함의점을 제시하였다.
#조직침묵 #부패의향 #조직몰입 #체념적 침묵 #방어적 침묵 #친사회적 침묵

목차

논문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 논의
Ⅵ. 시사점과 한계점
참고문헌

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
강석영 / 2018 / 서비스종업원의 침묵이 고객지향적 행동에 미치는 영향 / 고객만족경영연구 20(4):71~108 dbpia 고대유 / 2014 / 조직문화 인식이 조직침묵에 미치는 영향 : 해양경찰조직을 중심으로 google schola 고대유 / 2017 / 한국의 조직침묵 연구에 관한 메타분석 / 한국행정연구 26(1):95~132 dbpia 김재휘 / 2002 / 인터넷 일탈행동 및 동기에 관한 연구 / 한국심리학회지: 소비자·광고 3(2):91~110 dbpia 신규희 / 2013 / 상사의 공정성이 종사원의 침묵 행위와 정서·경력몰입에 미치는 영향 : 호텔 F&B 조직을 중심으로 google schola

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