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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
오석영 (연세대학교) 조혜나 (연세대학교) 정혜윤 (연세대학교)
저널정보
한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 기업교육과인재연구 제22권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
319 - 349 (31page)

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본 연구는 조직학습과정에서 발견되는 조직 내 침묵행동의 다양한 특성을 조직 침묵을 주제로한 국내외 선행연구 분석을 통해 알아보고 조직 침묵의 동인과 결과가 어떻게 조직학습활동과 연계되는 지 알아보는 것을 목적으로 한다. 사회적 구성주의 관점에서 조직학습과정을 보았고 조직침묵은 체 념적, 방어적, 친사회적, 성찰적 침묵으로 보았다. 조직 침묵에 대한 선행연구 분석은 통합문헌조사방 법을 사용하였고 RISS와 SCOPUS를 통해 국내외 관련연구 141편을 분석하였다. 분석 결과 근로자 요 소, 관리자요소, 조직문화, 제도, 시스템, 사회적 환경 등의 요소들이 조직침묵의 주요 동인으로 연구 되었고 침묵은 그 특성에 따라 이직의도, 반생산적 행동, 조직몰입, 조직학습 등 다양한 개인과 조직 행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 조직학습적 차원에서 다양한 유형의 침묵이 관리자와의 미시적 정치행위를 통해 조절될 수 있으며 조직 권력에 대한 신뢰, 공정성 등을 통해 학습활동으로 연계시킬 수 있다는 시사점이 도출되었다. 그밖에 조직학습 과정에서 부정적 침 묵을 줄이고 성찰적 침묵을 활성화 시킬 수 있는 실무적과제도 함께 제안되었다.
#조직침묵 #조직학습 #성찰적 침묵 #일화적 권력 #체제적 권력

목차

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참고문헌 (86)

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정현선 / 2013 / 침묵과 발언 행동의 변별성:측정 모형 비교 및 침묵 행동의 증분 설명력 / 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 19(1):1~17 dbpia 정현선 / 2013 / 종업원 침묵의 전염: 방어적 및 체념적 침묵을 중심으로 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 26(1):73~102 dbpia 정현선 / 2010 / 조직 침묵이 이직의도에 미치는 영향: 조직 냉소주의를 통한 자기 효능감의 매개된 조절 효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 23(1):89~104 dbpia 조아름 / 2014 / 종업원 침묵행동과 상사지원인식, 절차공정성인식의 관계에서 침묵동기의 매개효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 27(2):291~315 dbpia 최선규 / 2012 / 상사의 행동특성이 구성원의 심리적 안전감, 침묵과 친사회적 발언행동에 미치는 영향 / 조직과 인사관리연구 36(4):99~123 google schola

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