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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
고대유 (대진대학교)
저널정보
한국지방행정학회 한국지방행정학보 한국지방행정학보 제18권 제2호
발행연도
2021.8
수록면
1 - 36 (36page)

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이 연구는 지난 12년간 국내 조직침묵 원인 분석 연구를 종합하여 메타분석을 수행하였다. 조직침묵 관련 선행연구의 한계점은 3가지다. 첫째, 유사변수들이 반복 검증되고 있다. 둘째, 개인적 특성(연령, 학력, 직위 등)에 따른 침묵태도 차이를 규명한 연구가 부족하다. 셋째, 민간과 공공 조직 간 침묵현상의 차이를 규명한 연구가 지극히 제한적이다. 선행연구의 한계를 극복하기 위해 메타분석을 수행하였다. 분석단위는 2009년~2020년 2월까지, 학술 논문 중 메타분석 요건을 갖춘 63편이다. 연구 내용은 첫째, 조직침묵 원인연구의 효과크기를 종합하고, 영향력을 비교분석하였다. 이를 통해 Milliken, Morrison, & Hewlin(2003)의 모형을 교차 검증하고, 한국적 차원의 조직침묵 발생 모델을 제시하였다. 둘째, 개인적 특성에 따른 침묵의 발생 차이를 살펴보았다. 끝으로, 메타회귀분석을 통해 민간과 공공을 구분하여 조직침묵의 발생 양상 차이를 비교하였다. 주요 분석결과, 첫째, 상사와의 관계가 조직침묵을 저감하는 핵심요인이었다. 둘째, 직위가 높을수록 체념적?방어적 침묵을 감소시키고, 학력이 높을수록 체념적 침묵이 감소했다. 셋째, 조직침묵 발현은 민간과 공공의 차이가 없었다. 이상 분석결과를 토대로 8가지 함의점을 제안하였다.

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