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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김미 (광주보건대학 보건행정과) 홍남희 (광주보건대학 치위생과)
저널정보
한국병원경영학회 한국병원경영학회지 병원경영학회지 제14권 제3호
발행연도
2009.1
수록면
104 - 131 (28page)

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This study analysed what effects conscious role conflict and conscious self-efficacy have on job satisfaction for hospital coordinators working in medical institutions. In order to study this issue, questionnaires were distributed to 154 hospital coordinators. The results from analysing the effects of role conflict and self-efficacy on job satisfaction are as follows: 1) Role conflict and job satisfaction are negatively correlated. The mean score for hospital coordinators' role conflict was 2.82, which was lower than average. Among subfactors for role conflict, personal role conflict had a significant effect on job satisfaction, while role ambiguity had no effect on job satisfaction. 2) The mean score for hospital coordinators' self-efficacy was 3.42, which was slightly higher than average. Other mean scores were as follows: job attitude 3.83, interpersonal skills 3.54, administrative knowledge 3.30, and medical treatment knowledge 3.02. Among subfactors for self-efficacy, job attitude and adminstrative knowledge had significant effects on job satisfaction, while interpersonal skills and medical treatment knowledge had no effect on job satisfaction (p < 0.01). In conclusion various hospital administration techniques, related job training and education needs to be given when introducing a hospital coordinator in order to strengthen the competitiveness of medical institutions. The hospital coordinators need to clearly understand their role so that they can settle into the system at the hospital and develop their job environment.
#hospital coordinator #job satisfaction #role conflict #role ambiguity #self-efficacy

목차

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박재산 / 2004 / 병원 행정인력이 인지하는 조직, 직무특성, 임파워먼트, 직무만족 및 조직몰입간의 관련성 / 보건행정학회지 14(1):65~88 google schola 박윤희 / 2003 / 대학부설 평생교육원 프로그램 개발 담당자의 직무수행가 관련 변인 dbpia 손인아 / 2008 / 의료서비스코디네이션 / 메디컬코리아 google schola 유승흠 / 1993 / 양질의 의료관리 / 수문사 google schola 이경우 / 2003 / 의료서비스의 인식차이와 만족이 재방문에 미치는 영향에 관한 연구 / 병원경영학회지 8(3):143~160 dbpia

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