메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김광용 (한국표준협회) 김경수 (롯데호텔) 최현준 (금오산관광호텔) 조환기 (서울시 104재생지원센터)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제3호(통권 제123호)
발행연도
2020.4
수록면
51 - 58 (8page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.04.29.03.51.

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구의도는 탄력휴무제가 구성원의 자기효능감과 조직시민행동에 작동하는 역할을 탐색적으로 접근하고 관련 시사점을 도출하는 것이다. 호텔업의 년중무휴 운영특성, 부서별 영업시간과 운영방식이 다르다는데 착안하였으며, 탄력휴무제에 초점을 두고 접근하였다. 응답표본은 호텔의 고객접점부서 종사원이다. 조사기간은 2020년 1월 1일부터 1월 31일까지, 구조화된 설문지 230부가 편의추출 방식으로 배포되어 유효표본 200부(87%)가 분석에 활용되었다. 구조화된 설문지의 내용은 총 세 요인(탄력휴무제, 자기효능감, 조직시민행동) 총12문항으로, 7점 리커트척도(양극단의 1은 전혀 그렇지 않다, 4는 보통이다, 7은 매우 그렇다)로 측정하였다. 분석방법은 SPSS 26 통계프로그램으로, 표본특성은 빈도분석, 변수의 타당성은 요인분석과 상관관계분석으로, 신뢰성은 크론바 알파값으로, 가설검증은 회귀분석으로 접근하였다. 분석결과 첫째, 탄력휴무제가 종사원의 자가효능감에 미치는 영향은 유의미하고 긍정적으로 나타났다. 둘째, 탄력휴무제가 조직시민행동에 긍정적으로 작동하는 것으로 나타났다. 셋째, 자기효능감이 조직시민행동에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 탄력휴무제와 조직시민행동 간의 인과관계에서 자기효능감의 부분매개효과가 확인되었다. 끝으로 이 연구의 실무적 시사점과 연구의 한계를 논하였다.
#Flexible Holiday System #Self Efficacy #Organizational Citizenship Bebavior #Hotel Employee #탄력휴무제 #자기효능감 #조직시민행동 #호텔종사원

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (24)

참고문헌 신청
김선정 / 2019 / 관광・MICE 전공 대학생의 직업존중감과 자기효능감이 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 사회적 지지의 조절효과를 중심으로 / 호텔경영학연구 28(3):89~107 dbpia 김순양 / 2015 / 공공기관 종사자의 유연근무제 채택의 영향요인에 관한 연구: 도로교통공단의 경우를 중심으로 / 지역발전연구 24(2):187~217 dbpia 김정희 / 2019 / 객실승무원의 직무 환경 요인이 직장 생활의 질(QWL)과 삶의 질(QL)에 미치는 영향에 관한 연구 / 호텔경영학연구 28(3):19~33 dbpia 문준호 / 2019 / 퀵서비스 레스토랑의 직원 자기효능감의 선 후행요인에 대한 연구 / 호텔경영학연구 28(7):267~280 dbpia 박선우 / 2019 / 외식서비스 기업의 혁신적 조직문화가 고객참여행동에 미치는 영향 : 조직몰입과 조직시민행동의 교차수준 매개효과 / 호텔경영학연구 28(8):125~144 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-323-000579682