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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.26 No.3(Wn.116)
- 발행연도
- 2020.3
- 수록면
- 122 - 132 (11page)
이용수
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2020
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The purpose of this study was to provide useful information for decision making to operator analyzing the structural relationship between information characteristics of open chatting, the usefulness of information and visit intention. To this end, 300 copies of questionnaires for empirical analysis were distributed to residents of Busan and Gyeongnam area. and using 288 copies of questionnaires, and using IBM SPSS statistics 23.0 for data processing. The hypothesis test result were as follows. First, it turned out that information characteristics of open chatting had a positive effect on the usefulness of information. Second, usefulness of information had a positive effect on visit intention. Among the characteristics of open chat information, factors of information newest(β=.432) have a relatively high influence on information usefulness perceived by users and alive of information(β=.243), the simply of information (β=.233), and the funny of information (β=.141) were found to affect the information usefulness. As a result of the hypothesis test on the effect of the users who acquired the information through open chat on the intention to visit the restaurant, the p-value 000 level (β=0.530) was significant. This study confirms the influence of information characteristics of open chat, a new method of eWOM, on information usefulness and visit intention, and which factors have a significant effect on consumers. This study became necessary study for marketing strategy and suggested new form of online word-of-mouth activity and the direction to go out with the food service industry.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
REFERENCES
참고문헌 (47)
참고문헌 신청
Cheung, C. M., & Lee, M. K. (2012). What drives consumers to spread electronic word of mouth in online consumeropinion platforms. Decision Support Systems, 53(1), 218- 225.
Chung, J., & Tan, F. B. (2004). Antecedents of perceived playfulness: An exploratory study on user acceptance of general information-searching websites. Information & Management, 41(7), 869-881.
Cho, W. S., & Jo, M. S. (2010). The structural relationship between on-line word of mouth, trust, acceptance of word of mouth and intention of family restaurant visit on the family restaurant. Journal of Tourism Management Research, 43, 181-199.
Choi, J. H. (2018). The effect of open chatting relationship characteristics and information characteristics on word of mouth and visit intention (Master’s thesis). Dong Eui University.
Coyle, J. R., & Esther, T. (2001). The effects of progressive levels of interactivity and vividness in web marketing sites. Journal of Advertising, 30(3), 65-77.
Chung, J., & Tan, F. B. (2004). Antecedents of perceived playfulness: An exploratory study on user acceptance of general information-searching websites. Information & Management, 41(7), 869-881.
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Choi, J. H. (2018). The effect of open chatting relationship characteristics and information characteristics on word of mouth and visit intention (Master’s thesis). Dong Eui University.
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