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저자정보
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제18권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
241 - 260 (20page)

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Consumers search for eating-out information through SNS and participate in information production, sharing and diffusion as information providers. The reason why the younger generation prefers Instagram is it is easy to search for information, they can feel lively on Instagram. The purpose of this study was to extract characteristics of Instagram eating-out information and verify the influence relationship of these characteristics with satisfaction and the intention to use. This study targeted university students living in Seoul and Gyeonggi-do area. The analysis result showed that information characteristics were classified into accuracy, visual beauty, interactivity, recency and enjoyment. Satisfaction and the intention to use were single factors respectively. According to the result of hypothesis verification, accuracy, interactivity and enjoyment of information characteristics had positively significant influence on satisfaction and visual beauty, interactivity and recency had positively significant influence on the intention to use. Also, satisfaction had positively significant effect on the intention to use. It is considered that this study can help in accurately understanding and analyzing consumers, who search for eating-out information on Instagram and serve as basic data to help promotion strategies of food service companies using SNS.

목차

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강경희 / 2012 / SNS특성이 집단지성에 의해 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구 : 페이스북을 중심으로 google schola 고훈석 / 2011 / 소셜네트워크서비스(SNS) 품질요인이 사용자 만족과 지속적인 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 품질경영학회지 39(4):543~555 google schola 곽비송 / 2013 / 외식기업의 SNS 특성이 기술수용태도와 행동의도에 미치는 영향 : 정보신뢰의 매개효과를 중심으로 google schola 김기영 / 2016 / 외식정보를 제공하는 SNS특성이 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 30(12):179~193 dbpia 김기영 / 2018 / 소셜네트워크서비스(SNS) 기반의 음식콘텐츠 정보품질이이용자 만족, 이용의도, 정보공유의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 32(8):177~192 dbpia

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