SNS 관광정보 서비스품질이 정보공유의도에 미치는 영향 : 사회적 네트워크와 정보 자기효능감의 조절효과를 중심으로

곽대영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 곽대영 (남서울대학교)

저널정보: 한국관광진흥학회 관광진흥연구 관광진흥연구 제7권 제2호

발행연도: 2019.1

수록면: 21 - 38 (18page)

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The objectives of this study are to suggest useful directions to SNS providers and tourism information providers who provide tourism information through them like tourism related organizations and product suppliers in tourism industry, by investigating the effect relationships between SNS tourism information service quality and information sharing intention, and moderating effects of user's social network and information self-efficacy. To achieve the objectives, as a conceptual framework of the study, the literatures on SNS tourism information service quality and the factors affecting information sharing intention were reviewed, and the empirical studies on the perception of the users about the services was conducted. The findings showed that the 'functionality' and 'convenience' factors of SNS tourism information service quality had significant effects on the information sharing intention, and the effect of the functionality factor on information sharing intention was different in accordance with users' social network level.

#Information sharing intention #SNS tourism information service quality #social network #Information self-efficacy

참고문헌 (28)

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곽대영 / 2015 / 관광정보의 신뢰, 만족 및 이용의도간 영향관계 / 관광진흥연구 3(2):91~102

곽대영 / 2017 / 상사 리더십에 대한 인식과 상사부하 간 교환관계(LMX) 수준에 따른 직무만족 및 조직몰입 정도 차이 / 관광진흥연구 5(1):35~50

교통개발연구원 / 1990 / 관광진흥 중장기 계획에 관한 연구

김병수 / 2016 / SNS 사용자들의 지속 사용과 정보 공유에 영향을 미치는 선행 요인의 차이: 듀얼 팩터 모형을 중심으로 / 정보시스템연구 25(4):1~21

김영미 / 2019 / SNS시대, 건겅한 자존감 지키기 / 정신의학신문

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곽대영

소속기관 남서울대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 사회과학 > 지리학 > 국제·지역개발학

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