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저자정보
이지영 (동아대학교) 이상완 (동아대학교) 박상협 (동아대학교) 강용진 (동아대학교)
저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제34권 제3호(통권 제115호)
발행연도
2019.6
수록면
385 - 403 (19page)

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[연구목적] 최근 급변하는 병원의 경영환경 속에서 장기적인 성장과 존폐를 위해 전략과 관리통제시스템이 강조되고 있다. 그러나 병원을 대상으로 한 전략과 관리통제시스템에 관련된 선행연구들은 실증연구에 많은 초점을 두고 있어 실무에서 어떻게 적용되는가에 관한 연구결과를 보여주는데 한계점이 있어왔다.
[연구방법] 본 연구에서는 최근 이슈가 되고 있는 여성병원을 대상으로 하여 전략과 MCS가 실무에 어떻게 적용되고 활용되는지를 살펴보기 위해 성공사례 분석을 하고자 하였다.
[연구결과] 사례병원은 수익성 확보 측면에서 원가우위 전략을 통해 원가절감을 위한 수익창출 뿐만 아니라 고객의 욕구나 특성에 기초하여 다른 병원과는 차별화된 서비스를 제공하는 방향으로 혼합전략을 실행하여 성과의 개선을 달성하였다. 또한 비전과 미션을 제시하여 조직구성원들과 함께 이를 공유하고 다양한 성과측정지표를 활용하여 보상을 제공하고, 다양한 의사소통의 수단으로 MCS를 상호작용적으로 활용해 조직구성원의 직무만족과 조직역량을 강화하였다.
[연구의 시사점] 본 연구를 통해 실증연구에서 제시하는 바와 같이 실무적으로도 혼합전략의 전략에 적합한 MCS를 다양하고 효과적인 방식으로 이용하는 것이 필요함을 시사한다.
#여성병원 #MCS #성과측정지표다양성 #혼합전략 #Women's hospital #Measurement Diversity #Mixed strategy

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
Ⅲ. 병원산업 및 J 여성병원의 현황
Ⅳ. J 여성병원의 성공사례 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (45)

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김순기 / 2007 / 전략에 적합한 성과측정시스템의 이용과 측정의 다양성이 성과에 미치는 영향 / 대한회계학회 발표논문집 :261~289 google schola 김재열 / 2005 / 병원의료서비스지향성과 재무적 성과와의 관계－내부서비스품질, 내부구성 원만족, 고객만족의 매개역할 / 회계학연구 30(1):273~301 google schola 권영애 / 1998 / 전략 및 관리통제시스템이 기업의 관리적 성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영교육연구 16:163~181 dbpia 박경원 / 2007 / 경영전략, 성과측정시스템의 이용, 측정치의 다양성, 그리고 경영성과간의 관계 google schola 이은미 / 2008 / 기업, 소비자와 사회공헌활동의 적합성이 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 지각과 동일시의 매개적 역할을 중심으로 google schola

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