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이 연구는 요양보호사의 이직 의도에 영향을 끼치는 요인을 살펴보고, 요양보호사의 이직 감소를 위한 제언을 하고 있다. 특히 소진과 조직 몰입 요인은 휴먼서비스분야의 직원 이직과 밀접한 관계를갖고 있다. 연구 대상은 전남지역 노인장기요양기관에 근무하는 직원 216명이고, 설문지를 통해 자료를 수집하였으며, 분석방법으로SPSS 12.0을 이용하여 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과에 의하면,인구학적 변수와 소진 및 조직몰입 변수가 이직 의도에 영향을 주는요인으로 밝혀졌고, 특히 조직 몰입은 종속변수 이직 의도를 설명하는 강한 예측 요인으로 확인되었다. 결론적으로 본 연구는 클라이언트에 대한 장기요양서비스의 질과 서비스 전달의 연속성을 확보하기위하여 요양보호사에 대한 수퍼비전과 이직을 예방하기 위한 조직관리가 필요함을 제언하였다.
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참고문헌 (57)
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Lee, R. T. / 1996 / A Meta-Analytic Examination of the Correlates of the Three Dimensions of Job Burnout / Journal of Applied Psychology 81
Lloyd, C. / 2002 / Social Work, Stress and Burnout: A Review / Journal of Mental Health 11(3)
Lok, P. / 2001 / Antecedents of Organizational Commitment and the Mediating Role of Job Satisfaction / Journal of Managerial Psychology 16(8)
Low, G. S. / 2001 / Antecedents and Consequences of Salesperson Burnout / European Journal of Marketing 35(5)
Maslach, C. / 1981 / Maslach Burnout Inventory. Research Edition / Consulting Psychologist Press
Lloyd, C. / 2002 / Social Work, Stress and Burnout: A Review / Journal of Mental Health 11(3)
Lok, P. / 2001 / Antecedents of Organizational Commitment and the Mediating Role of Job Satisfaction / Journal of Managerial Psychology 16(8)
Low, G. S. / 2001 / Antecedents and Consequences of Salesperson Burnout / European Journal of Marketing 35(5)
Maslach, C. / 1981 / Maslach Burnout Inventory. Research Edition / Consulting Psychologist Press
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