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본 연구는 요양보호사들이 가지고 있는 직무스트레스와 이 요인이 직무만족, 조직몰입, 이직의도 등의 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 현장의 요양보호사 340명에 대하여 설문조사를 실시하였다. 연구결과를 요약하면, 요양보호사의 직무 스트레스는 환자관련, 업무관련, 급여 관련 지수가 높았으며, 20~30대, 기혼자, 학력이 높을수록, 경력이 오래될수록 그 정도가 높았다. 요양보호사들은 조직에 대한 신뢰와 몰입도가 높아 이직의도가 높게 나타나지는 않았다. 특히 직무만족은 업무관련, 대인관계에서, 조직몰입은 업무관련, 대안관계에서 부적 상관관계를 보이면서 조직효과성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요양보호사의 직무만족과 조직몰입 정도는 노인에게 제공하는 서비스의 질에 영향을 미치므로 근무환경 개선을 통하여 스트레스요인을 감소시키고, 노인에 대한 올바른 지식 습득과 긍정적인 태도를 갖도록 지원하면서 조직효과성을 높일 수 있도록 체계적이고 구체적인 지원책이 마련되어야 할 것이다.
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1. [학위논문] - 강혜경 / 2001 / 보육교사의 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 이화여자대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 김상묵 / 2005 / 공직 선택동기와 공무원의 행태 / 한국행정연구 14 (2) : 297 ~ 325
3. [학위논문] - 김성한 / 1997 / 사회복지사의 이직의도 결정요인에 관한 연구 / 박사 / 서울대학교 대학원
4. [학위논문] - 김영숙 / 2006 / 간병인의 직무스트레스와 직무만족도에 관한 연구 / 석사 / 충남대학교 보건․바이오산업기술대학원
5. [학위논문] - 김영순 / 2007 / 재가복지시설 종사자의 직무스트레스가 수발서비스에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 명지대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 김상묵 / 2005 / 공직 선택동기와 공무원의 행태 / 한국행정연구 14 (2) : 297 ~ 325
3. [학위논문] - 김성한 / 1997 / 사회복지사의 이직의도 결정요인에 관한 연구 / 박사 / 서울대학교 대학원
4. [학위논문] - 김영숙 / 2006 / 간병인의 직무스트레스와 직무만족도에 관한 연구 / 석사 / 충남대학교 보건․바이오산업기술대학원
5. [학위논문] - 김영순 / 2007 / 재가복지시설 종사자의 직무스트레스가 수발서비스에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 명지대학교 대학원
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