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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
보험연구원 보험금융연구 보험금융연구 제13권 제1호
발행연도
2002.1
수록면
123 - 174 (52page)

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본 연구는 국내 금융산업 중 보험업을 중심으로 산업에 특화된 e-Business 모델을 정리하고 e-Business 발전단계를 정의하여 보험산업이 앞으로 나아가야 할 e-Business의 현 수준을 파악하고 그 발전방향을 제시하고자 한다. 본 논문의 e-Business 발전단계 모형에 의해 국내 보험사들을 평가하고 네티즌 1만명을 대상으로 설문조사를 실시하여 보험에 가입에 대한 인식, 활용 및 기대수준을 조사하여 그 상관관계를 파악하였다. 본 연구모형의 보험 e-Business 발전단계는 1. 웹사이트 구축단계(Web Page Only), 2. 보험 프로세스 실행단계(Insurance Process Implementation),3.디지털경영전환단계(DigitalManagement Transformation), 4. 라이프케어 수렴단계(Life Care Convergence)로 정의하였다. 조사결과 국내 보험사들의 발전단계 수준은 대부분의 기업들이 2단계에 많이 머물고 있으며 대형 보험사나 우수 보험사 중심으로 3단계의 일부 요인을 구축하고 있으며 4단계에 첫 발을 내딛는 수준으로 파악된다. 본 논문의 결과는 국내 보험사들이 e-Business 환경 하의 글로벌 시장에서 지속적인 시장점유와 매출신장을 가져오는 전략적인 시사점을 제공한다.
#보험 e-Business 발전단계 #e-Business 단계

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