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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장혜준 (세종대학교) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제13권 제4호(통권 제37호)
발행연도
2017.12
수록면
119 - 133 (15page)

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On this study, work-life conflict fit was classified into three dimensions such as work-family conflict fit, work-leisure conflict fit, work-self development conflict fit. And then two following sequences were emirically found; the one is an influencing relationship between hotel employees"work-life conflicts and customer oriented attitude and the other is mediating effect of perceived job stress between them. Especially, work-family conflict fit among work-life conflicts fit has signigicant direct effect and in direct effect which is mediated by job stress in the relation with customer oriented attitude. Besides, among all the path of this study customer oriented attitude, work-family fit has the greatest direct effect on customer oriented attitude. Accordingly, the results of this study suggests that hotel firms should treat their employees focusing on their job fir, and for that, the hotel firms should make much of career aptitude test from the recruitment of employees, and conduct a continual and consultation.
#Work-life #Work-leisure #Work-family #Work-self development conflict fit #Customer Oriented Attitde

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (37)

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