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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
장영빈 (경상대학교) 신건훈 (경상대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제18권 제1호
발행연도
2018.2
수록면
79 - 96 (18page)
DOI
10.37272/JIECR.2018.02.18.1.79

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

해외직구사이트의 속성이 중국 소비자의 만족도 및 재구매의도에 미치는 영향 : 성별의 조절효과
장영빈 ,  신건훈 인터넷전자상거래연구 2018.02 학술저널
중국소비자 해외직구 사이트에 대한 만족도와 재구매의도 : 성별 조절변수를 중심으로
장영빈 국제통상학과 2018.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study examines the moderating effect of gender relationship between the attributes of overseas direct purchases site and satisfaction. In order to verify the research hypothesis, the empirical analysis was conducted by using SPSS 20.0 and AMOS 18.0. The results of this study are as following. First, the impact of the attributes on satisfaction was partially supported. The effect of product assortment on satisfaction was significant, and hypothesis 1-1 was adopted. The effect of convenience and reliability on customer satisfaction was not significant, but interactivity and customer services have a significant effect on satisfaction, Hypothesis 1-4 and 1-5 were adopted. Secondly, the effect of satisfaction on repurchase intention was significant and Hypothesis 2 was adopted. Thirdly, according to the gender of the demographic attribute, the result of the difference between the attributes of the overseas direct purchase site and the satisfaction was partially adopted. The effect of product assortment and convenience on satisfaction was found to be different in according to the gender, Hypothesis 3-1 and 3-2 were adopted. In addition, there was no difference in the effect of reliability and interactivity on satisfaction according to the gender, and Hypothesis 3-3 and 3-4 were rejected. Finally, the effect of customer service on satisfaction was found to be different in according to the gender and Hypotheses 3-5 was adopted.
#Chinese Overseas Direct Purchase #Site Attributes #Repurchase Intention #Satisfaction

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 중국의 해외직구 현황 및 선행연구
Ⅲ. 연구설계
Ⅲ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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