조직학습 프로세스에서 활용과 탐험의 조합과 균형에 관한 실증연구

김효정; 최원용

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김효정 (상명대학교) 최원용 (상명대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제31권 제1호

발행연도: 2018.1

수록면: 201 - 224 (24page)

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조직 내 혁신활동이 기업의 생존을 결정하는 상황에서 조직학습으로서의 활용(Exploitation)과 탐험(Exploration)의 중요성이 강조되고 있다. 지속적 혁신을 위한 활용과 탐험의 균형과 조화를 유지하고자 하는 양손잡이(ambidexterity) 성향이 기업 성과에 미치는 영향은 선행연구에서 다소 혼재된 연구결과를 보이고 있다. 본 연구에서는 활용과 탐험이 기업성과에 미치는 영향을 1) 구성요소 측면에서 탐색(search) 측면과 발명(invention) 측면으로 다르게 이해할 경우 성과에 미치는 영향이 상이한지, 2) 조직 내 활용과 탐험의 조화측면에서 시너지를 고려한 조합(Combination)을 강조하는가, 또는 두 활동의 균형(Balance)을 유지하는가 에 따라 성과에 상이한 영향을 주는지를 살펴보고자 한다.
본 연구는 특허활동이 활발한 에너지, 원료, 일반 공업, 소비재, 식품 및 주거, 건강, IT, 통신 총 8개 산업에 속하는 기업을 대상으로 하였다. National Bureau of Economic Research Patent Citations Data File(NBER data)를 기반으로 1993년에서 1999년까지 데이터 수집이 가능한 222개 미국 기업이 최종 실증 분석 대상이 되었다. 그리고, 데이터의 특성을 반영하여 Feasible generalized least squares(FGLS)을 적용하여 실증 분석하였다.
분석 결과, 활용과 탐험을 탐색 혹은 발명으로 이해하는가에 따라 기업 성과에 미치는 영향이 다르게 나타났으며, 발명의 경우에는 활용과 탐험의 균형과 조합 모두 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면 탐색의 경우 활용과 탐험의 균형 탐색은 오히려 조직 내 성과 달성에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 지식 탐색 활동 자체가 성과에 영향을 미치지 못하며, 지식 탐색 활동이 발명이라는 산출물로 이어져야 성과에 영향을 미칠 수 있음을 의미한다. 또한, 시너지를 고려하지 않은 균형만을 고려한 지식 탐색 활동이 오히려 조직 성과를 저하시킬 수 있음을 보여주고 있다. 본 연구는 활용과 탐험의 특성 및 조직 내 상이한 적용을 보여줌으로써, 조직 내에서 활용과 탐험을 어떻게 유지할 수 있는 지에 대한 이론적 및 실무적 가이드라인을 제시해 줄 수 있을 것이다.

Exploration and exploitation proposed by March (1991) have been reviewed and empirically studied in the overall field of management. Nonetheless, the previous studies of the ambidexterity of exploration and exploitation have shown mixed results. A variety of review studies have been conducted to find the reasons for the mixed results in exploration and exploitation studies.
Therefore, in this paper, we will carry out empirical studies to apply the criticism based on the improvement methods derived from the previous review studies. Based on the various guidelines presented in the review study, this paper examines how the balance or combination of exploration and exploitation affects performance. It is a very necessary research topic when the organization is constantly preparing for disruptive innovation and emphasizing innovation balancing exploration and exploitation.
Specifically, this study examines 1) whether the effect of exploration and exploitation on performance is changed when applying exploration and exploitation as input or output; 2) whether the combination or balance of exploration and exploitation has a different effect on performance.
We judged that the sample suitable for this study was patent data, and carried out our research using US patent industry data. In-house patents are the result of an organization innovation and the result of in-house knowledge activities that show the organization"s learning capabilities. In addition, the citation process to create a patent shows what learning activities the company has done for new knowledge. In addition, patent data are suitable for showing how exploration and exploitation are utilized within the organization. Patent data also can be objective data that excludes researchers" intention rather than survey data in measuring exploration and exploitation. Thus, the use of US firm patent data can be an objective research method to apply the assumptions of exploration and exploitation for this study.
The analysis results using US patent industry data shows that understanding exploration and exploitation as input or output have different effects on firm performance. In the case of invention, both balance and combination of exploration and exploitation have a positive effect on performance. On the other hand, the balance of exploration and exploitation appears to have a negative impact on achievement of organizational performance. By showing the nature of exploration and exploitation and the different applications within the organization, this study can provide theoretical and practical guidelines on how to maintain exploration and exploitation within the organization.
This paper can provide the theoretical implications to solve the mixed results in the previous research by suggesting the key factors to be considered in the research of exploration and exploitation. Specifically, if we are to research exploration and exploration, researchers should be able to understand how constructs and congruence of exploration and exploitation is applied differently. Depending on the assumptions and conditions presented, exploration and exploration results may appear different.
In addition, in this study, there is a practical contribution that can give specific guidelines for learning models for innovation in companies when companies try to participate in innovation activities through exploration and exploitation. Although the knowledge search process of balancing or combination of exploration and exploitation does not have a positive effect on the performance, it is necessary to understand that these two activities are necessary in the result of knowledge search.

#활용 #탐험 #양손잡이 조직 #활용과 탐험의 조합 #활용과 탐험의 균형 #exploitation #exploration #ambidextertiy #combination of exploitation and exploration #balance between exploitation and exploration

참고문헌 (66)

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[학술지(정기간행물)] - 강희종 / 2013 / 기술협력, 특허출원 및 산업융합이 창조적 혁신에 미치는 영향 / 생산성논집 27 (4) : 65 ~ 87

[학술지(정기간행물)] - 김효정 / 2010 / 활용(Exploitation)과 탐험(Exploration)에 대한 실증연구 결과가 제기하는 개념적 이슈와 향후 연구과제 / 전략경영연구 13 (3) : 1 ~ 34

[학술지(정기간행물)] - 김효정 / 2017 / 조직학습프로세스에서 활용 및 탐험과 성과와의 관계 - 특허와 단기성과를 중심으로 - / 인적자원관리연구 24 (1) : 97 ~ 111

[학술지(정기간행물)] - 유재욱 / 2012 / 환경 불확실성 하에서의 특허와 무형자산 가치 간의 관계 : 적대성과 풍부성의 조절효과를 중심으로 / 대한경영학회지 25 (3) : 1537 ~ 1553

[학술지(정기간행물)] - 정동섭 / 2011 / 혁신형 중소기업의 탐험과 활용의 유형에 관한 실증연구 / 대한경영학회지 24 (6) : 3723 ~ 3741

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