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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
권오영 (강원연구원) 엄영호 (동의대학교)
저널정보
동의대학교 지방자치연구소 공공정책연구 공공정책연구(구 법정리뷰) 제39권 제1호
발행연도
2022.4
수록면
423 - 445 (23page)

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본 연구는 조직학습의 활용과 탐색이 중앙정부와 지방정부 공무원의 성과에 어떠한 영향을 미치는지 분석하는데 목적이 있다. 분석을 위하여 활용과 탐색을 각각 개선, 심화, 강화 및 새로운 방식의 시도, 외부조직 및 전문가에 대한 개방, 창조적인 대안의 추구로 세분화하여 각 변수들이 공무원의 성과에 실제적으로 영향을미치는지 확인하였다. 분석결과, 중앙정부와 지방정부 모두 기존의전문지식의 심화에 따라 조직 구성원의 성과가 증진되었다. 단기적으로 조직이 가지고 있는 기존 지식의 적극적 활용과 심화가 중요하다는 것을 보여준다. 반면, 중앙정부는 탐색적 학습에서 완전히 새로운 일의 방식으로 시도하는 것이 중요하게 나타났다. 그러나 지방정부는 혁신적인 외부조직과 전문가에 대해 개방하는 것이조직의 성과를 높이는데 중요한 것으로 확인되었다. 분석결과에기반하여 3가지의 정책적 시사점을 도출하였다. 첫째 단기적인 성과제고와 장기적 성과창출을 위한 조직학습의 전략적 접근이 필요하다. 둘째, 중앙정부와 지방정부의 차별적 성과관리 방안이 제시되어야 한다. 셋째, 조직 내 특정한 구성원의 영향력을 최소화하고조직 문화를 개선하는 것이 필요하다.

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