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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이지은 (중앙대학교) 성동규 (중앙대학교)
저널정보
서울대학교 언론정보연구소 언론정보연구 언론정보연구 제54권 제1호
발행연도
2017.2
수록면
258 - 313 (56page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

무료 모바일 동영상 서비스의 이용 행위 의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : UTAUT2 모형을 중심으로
이지은 ,  성동규 언론정보연구 2017.02 학술저널
유료 모바일 동영상 서비스 이용에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : 확장된 통합기술수용이론(UTAUT2)을 중심으로
이지은 신문방송학과 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 무료 모바일 동영상 서비스의 행위 의도에 영향을 미치는 선행 변인을 파악하기 위해 콘텐츠 품질 평가 요인을 추가 투입하며 UTAUT2 모형의 확장을 시도하였다. 연구 결과 첫째, 무료 모바일 동영상 서비스의 콘텐츠 품질 요인은 감성 반응＋형식 판단 요인과 인지 반응＋규범 판단 요인으로 구분되었다. 둘째, 무료 모바일 동영상 서비스의 행위 의도에는 UTAUT2 변인으로 제시되었던 성과기대, 노력기대, 쾌락적 동기가 유의미한 정적 영향을 미쳤고, 사회적 영향은 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 콘텐츠 품질 요인으로는 감성 반응＋형식판단 요인이 정적 영향을 미쳤다. 셋째, 성별은 서비스 행위 의도에 대한 사회적 영향의 효과를 조절하였고, 연령은 성과기대와 사회적 영향의 효과를 조절하는 것으로 확인되었다. 뿐만 아니라 성별과 연령의 상호작용을 통해 성과기대가 서비스 행위 의도에 미치는 영향력이 조절되었다. 넷째, 성과기대에는 콘텐츠 품질요인의 두 요인 모두 긍정적인 영향을 보인 반면 노력기대에는 감성 반응＋형식 판단만이 유의미한 정적 영향을 보였다. 이와 같은 결과를 바탕으로 본 연구는 새로운 방송 이용 채널인 무료 모바일 동영상 서비스 행위 의도에 대한 선행 변인을 파악하는 과정에서 콘텐츠 품질 평가 요인을 UTAUT2 모형에 추가 투입함으로써 모형의 확장을 시도하였다는 점에서 학술적 의의를 갖는다. 뿐만 아니라 연구 결과를 바탕으로 이용자들의 서비스에 대한 기대와 행위 의도를 강화할 수 있는 방안에 대한 기초 데이터를 제공했다는 측면에서 사회적 의의를 갖는다고 할 수 있다.
#무료 모바일 동영상 서비스 #행위 의도 #UTAUT2 #콘텐츠 품질 평가 요인 #조절 효과 #free mobile video service #behavioral intention #evaluation factors of contents quality #moderated effects

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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