메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한지영 (호남대학교)
저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제22권 제4호
발행연도
2016.12
수록면
657 - 668 (12page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
최근 인적자원의 효율적인 활용을 위한 인재계발의 중요성이 커지고 있으며, 이러한 인재계발의 효율적인 수단으로 멘토링이 크게 주목받고 있다. 이에 본 연구는 피부미용샵 종사자의 멘토링이 셀프리더십, 서비스 일관성 및 서비스유연성에 미치는 영향과 셀프리더십이 서비스일관성 및 서비스유연성에 미치는 영향을 살펴보고, 멘토링과 서비스측면의 유효성관계에서 셀프리더십의 매개효과를 검증함으로써 실무적으로 유용한 결과를 도출하고자 하였다.
본 연구의 자료분석은 SPSS v. 21.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석과 Cronbach’s α계수 산출, 상관관계분석, 선형회귀분석, 3단계 매개회귀분석 등을 실시하였으며, 연구의 대상 및 범위는 서울특별시와 경기지역의 피부미용샵 종사자들을 대상으로 2016년 9월 1일부터 10월 2일까지 총 289부의 설문을 리커드 5점 척도를 사용하여 분석하였다. 연구의 주된 내용은 멘토링과 셀프서비스, 서비스일관성 및 유연성에 관한 이론적 배경, 그리고 연구방법 및 이와 관련된 분석들로 구성되어진다.
연구결과, 멘토링은 셀프리더십, 서비스일관성 및 유연성에 긍정적인 영향을 미치며, 셀프리더십은 서비스일관성 및 유연성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 셀프리더십은 멘토링과 서비스일관성 및 유연성의 관계를 매개하는 것을 알 수 있었다. 특히 멘토링의 기능 중 사회심리적 기능의 중요성을 확인한 바 이를 위한 제고를 통해 멘티와의 정서적 공감 및 신뢰관계 형성을 위한 노력이 요구된다
#Skin Care Shop(피부미용샵) #Mentoring(멘토링) #Self-Leadership(셀프리더십) #Service Consistency(서비스일관성) #Service Flexibility(서비스유연성)

목차

Abstract
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
Reference

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

조직사회화를 위한 멘토링의 기능이 항공사직원의 역할스트레스와 직무성과에 미치는 영향
서철현 ,  허양회 호텔경영학연구 2009 .02
미용실의 감각서비스가 고객감정반응에 미치는 영향
허선영 ,  김성남 한국디자인문화학회지 2019 .12
구조방정식을 이용한 모바일 헬스케어 서비스에 대한 사용의도 영향요인 연구
이옥희 ,  함승우 한국산학기술학회 논문지 2017 .03
프로테제의 주도적 성격과 직무성과의 관계 : 멘토링에서 피드백 추구행동과 피드백 수용의 매개효과 연구
웨이량 ,  김민정 ,  최경주 한국경영학회 융합학술대회 2014 .08
커피전문점의 물리적 환경, 브랜드 이미지 및 재방문의도 간의 구조관계 연구 : 고객 감정반응의 조절효과를 중심으로
김영자 한국콘텐츠학회논문지 2021 .07

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-600-001850094