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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김용환 (SeoulTech) 김자희 (SeoulTech) 박지훈 (Isu Petasys Co.) 이승준 (SeoulTech)
저널정보
한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제21권 제11호(통권 제152호)
발행연도
2016.11
수록면
127 - 134 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

텍스트 마이닝과 PLS 회귀분석을 이용한 모바일 커머스 앱 재이용 의도 및 만족도 요인 분석
김용환 SW분석ㆍ설계학과 2017.01 학위논문

2016

텍스트마이닝 및 PLS 회귀를 사용한 모바일 커머스 성공 요인 분석
김용환 ,  김자희 ,  박지훈 외 1명 한국컴퓨터정보학회논문지 2016.11 학술저널

초록· 키워드

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In this paper, we propose factors that influence on the mobile commerce satisfaction conducted by data mining and a PLS regression analysis. We extracted the most frequent words from mobile application reviews in which there are a large number of user’s requests. We employed the content analysis to condense the large number of texts. We took a survey with the categories by which data are condensed and specified as factors that influence on the mobile commerce satisfaction. To avoid multicollinearity, we employed a PLS regression analysis instead of using a multiple regression analysis. Discovered factors that are potential consequences of customer satisfaction from direct requests by customers, the result may be an appropriate indicator for the mobile commerce market to improve its services.
#Content Analysis #Data Minning #PLS Regression Analysis #Mobile Commerce

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Preliminaries
Ⅲ. The Proposed Scheme
Ⅳ. Results
Ⅴ. Conclusions
REFERENCES

참고문헌 (28)

참고문헌 신청
[기타자료] - Statistical Office / / In June 2016 Online Shopping Trend google schola [보고서] - / 2015 / Mobile Shopping Trend Report 2015 : 15 ~ google schola [인터넷자원] - / / Last year , The top three Social Commerce was 800billion deficit. Sustainability being disputed over google schola [학술지(정기간행물)] - 강소라 / 2013 / 와인의 온라인 구매의 주요 결정요인에 관한 연구 / 한국컴퓨터정보학회논문지 18 (12) : 123 ~ 138 dbpia [학술지(정기간행물)] - Shao Yeh, Yung / 2009 / Building trust in m-commerce: contributions from quality and satisfaction / Online Information Review 33 (6) : 1066 ~ 1086 google schola

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