기술준비도 수용모형에 기반한 SNS 지속적 이용에 관한 연구

안운석

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자료유형: 학술저널

저자정보: 안운석 (남서울대학교)

저널정보: 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제17권 제1호

발행연도: 2016.3

수록면: 257 - 280 (24page)

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Social network service is a web-based service that allows the people to construct relationship among users with same interest and supports various activities such as managing personal relations and sharing information or contents. Based on the TRI(Technology Readiness Index) and UTAUT(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology), this study examines factors influencing the continuance intention in the SNS. Questionnaires are collected from 332 people who are using the SNS.
In our study we combined the technology readiness index(TRI) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology(UTAUT) into one model. Specifically, we measured the relation between TRIs personality trait dimensions - optimism, innovation, discomfort, and insecurity - and the cognitive dimension of UTAUT. The results of this study are as follows ;
First, Positive TRI was related positively to performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions and interaction. Second, negative TRI was related positively to performance social influence and facilitating conditions. Third, performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions and interaction were related positively to continuous using intention. Based on the results, the study offers strategic and academic implication for marketing and consumer behavior in SNS firms.

#SNS #TRI #UTAUT #TRAM #Continuous Intention

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권오준, 서현식, 오재인 (2008), BSC 시스템 수용요인이 지속적 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구, Asia Pacific Journal of Information Systems, 19(3), 151- 179

김기수 (2013), 서비스의 개인화 정도와 정 보 프라이버시 염려가 인지된 서비스 가치에 미치는 영향: 개인화된 모바일 서비스 중심으로, 서강대학교 대학원 석사학위논문.

김대진, 김진수 (2015), SNS(Social Network Service)의 사용자 만족과 지속적사용 향상을 위한 방안, Information Systems Review, 17(1), 171-197.

김유정 (2014), 구조적 및 관계적 사회 자본 이 SNS 이용자 만족도와 지속적 정보 공유 의도에 미치는 영향, 한국컴퓨터 정보학회지, 19(12), 287-298

김현석, 윤주현 (2011), 온라인 쇼핑몰에서 SNS 지인기반 상품추천 방식의 선호 도, 기초조형연구, 12(1). 137-145.

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주요연구분야 사회과학 > 경영학

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