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저널정보
한국간호행정학회 간호행정학회지 간호행정학회지 제13권 제3호
발행연도
2007.9
수록면
293 - 301 (9page)

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The purpose of the study was to identify the relationship among internal marketing, job stress, organizational commitment, and turnover intention in nursing organizations in Korea. Methods: One hundred eighty six nurses recruited from 6 general hospitals in South Korea. The data were collected by self-reporting questionnaires and analysed by the SPSS WIN 11.0 program using descriptive statistics, Pearson`s correlation coefficients and stepwise multiple regression. Results: Nurses participated in the study reported medium levels of perceived internal marketing, job stress, organizational commitment, and turnover intention. Perceived internal marketing had significant negative correlation with job stress and turnover intention and significant positive correlation with organizational commitment. Employee`s management philosophy was a significant predictor of job stress along with characteristics of hospital, and nurse`s educational level (R2= .18). W orking environment was a significant predictor of organizational commitment along with monthly income and job stress (R2= .31). Promotional strategies and communication style in the organization were significant predictors of turnover intention along with organizational commitment and job stress (R2= .31), Conclusions: This study suggest that future intervention study enhancing internal marketing would lead the positive changes in job stress, organizational commitment, and turnover intention.
#간호사 #마케팅 #스트레스 #이직의도 #조직몰입 #Marketing of health services #Nurses #Personnel loyalty #Personnel turnover #Stress

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