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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국치위생학회 한국치위생학회지 한국치위생학회지 제15권 제5호
발행연도
2015.1
수록면
797 - 804 (8page)

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Objectives: The purpose of the study was to investigate the influence of organizational communication satisfaction on the job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 227 dental hygienists in Chungnam. The questionnaire consisted of 4 questions of general characteristics of the subjects, 8 questions of interpersonal stress, 12 questions of organizational communication satisfaction, 5 questions of job satisfaction, 5 questions of organizational commitment, and 5 questions of turnover intention. The four variables were measured by Likert 7 point scale. Data were analyzed using SPSS version 18.0 for frequency analysis, t test, one way ANOVA, Pearson’s correlation coefficient, and stepwise regression analysis. Sobel test was used to verify the mediating effects. Results: The interpersonal stress was proportional to turnover intention and inversely proportional to the organizational communication satisfaction, job satisfaction, and organizational commitment(p<0.01). The organizational communication satisfaction was proportional to the job satisfaction and organizational commitment, and inversely proportional to turnover intention(p<0.01). The interpersonal stress had a meditating effect between organizational communication satisfaction, and job satisfaction. It also gave the mediating effect between organizational communication satisfaction and organizational commitment. Conclusions: The effective organization management system can enhance the job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention reduction in the dental hygienists.
#대인관계 스트레스 #이직의도 #조직 몰입 #조직커뮤니케이션 만족 #직무만족 #interpersonal stress #job satisfaction #organizational commitment #organizational communication satisfaction #turnover intention

목차

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참고문헌 (25)

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Ban YR / 2008 / The effect of communication satisfaction and job satisfaction on the nursing performance of hospital nurses / 석사 / Univ. of Chungang google schola Jang HS / 2009 / Effect of communication satisfaction in relationship between job stress and job satisfaction among nurses in hospital / 석사 / Univ. of Kongju google schola Lee NH / 2013 / The influence of nurses' organizational communication on organizational commitment and turnover intention / 석사 / Univ. of Transportation google schola Lee SK / 2013 / Research about communication of dental medical workers / J Korean Acad Dent Hyg 14 (3) : 161 ~ 168 google schola Lee SS / 2013 / Impact of dental hygienist communication style on patient satisfaction / J Korean Acad Oral Health 15 (3) : 209 ~ 218 google schola

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