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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.12
- 수록면
- 295 - 310 (16page)
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Today, purchasing product and service through the online is not a new concept in the local tourism and hospitality. The core of e-business strategy is a means for forming the relationship between the customer on behalf of a real space in an online merchant. We performed a study to investigate the relationship among pension website image, user satisfaction, revisit intention, and intention of word-of-mouth. Appropriate measures were developed with previous studies and a survey targeting 204 respondents who have experienced the pension website visiting was conducted. We conducted by statistical analysis and structural equation modeling with SPSS 21.0 and AMOS 19.0. The results confirmed that some pension website images have positive impact on user satisfaction. However, these factors is not associated with revisit intention. In addition, user satisfaction has positive affects on revisit intention and WOM, also, revisit intention has positive impacts on WOM.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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