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한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2007년 추계 학술발표대회
발행연도
2007.11
수록면
125 - 151 (27page)

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2007

서비스 현장관리자의 리더십이 고객 지향성에 미치는 영향에 관한 연구 : 갭분석과 AHP을 동시에 고려한 상대적 평가 방법론
김준호 ,  한국 ,  조성욱 외 2명 한국서비스경영학회 학술대회 2007.11 학술대회자료
서비스기업의 리더십 측정에 관한 연구 : AHP와갭분석을 동시에 고려한 분석
김준호 ,  한국 ,  조성욱 외 2명 한국경영학회 융합학술대회 2007.08 학술대회자료

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목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 상대적 평가를 통한 우선개선점 도출
Ⅵ. 전체 연구 결론 및 시사점
참고문헌

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