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Ⅰ. 문제제기 및 연구 목적
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 모형 및 가설
Ⅳ. 연구 조사 방법
Ⅴ. 연구분석과 가설검증
Ⅵ. 결론
참고문헌
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의료기관의 서비스지향성이 고객지향성, 직무만족, 서비스가치에 미치는 영향에 관한 연구
경영교육연구
2009 .08
학습지향성이 기업성과에 미치는 영향 : 고객지향성과 혁신성의 매개역할을 중심으로
대한경영학회지
2012 .09
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한국경영과학회지
2001 .06
호텔 종사원의 자아존중감이 서비스지향성 및 고객지향성에 미치는 영향
관광레저연구
2018 .11
서비스 종업원의 교환 관계, 태도, 고객지향성이 서비스 성과에 미치는 영향
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2012 .08
전략적 지향성이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 -조직구조 및 조직규모의 조절효과를 중심으로-
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2009 .01
의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2004 .04
전략지향성, 학습지향성 및 신제품개발성과 : 선행변수로서의 혁신지향성의 역할
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2011 .12
호텔의 서비스지향성이 종업원의 고객지향성, 직무만족과 직무몰입, 고객만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 조절효과
경영교육연구
2011 .12
기술창업기업 CEO의 혁신지향성이 전략지향성과 학습지향성에 미치는 영향
경영교육연구
2012 .04
고객 관계지향성 형성에 관한 연구
유통연구
1999 .12
고객지향성 및 자기효능감이 서비스 성과에 미치는 영향 : 콜센터 서비스 종업원을 중심으로
서비스경영학회지
2010 .03
호텔조직의 서비스 지향성과 집단효능감이 직원의 서비스지향성에 미치는 영향 : 조직신뢰의 조절효과
관광레저연구
2007 .11
호텔의 고객지향성과 사업성과에 관한 연구
관광식음료경영연구
2001 .01
지방 의료기관의 서비스 지향성이 구성원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 부산지역을 중심으로
지방정부연구
2013 .11
서비스 종업원의 역할모호성이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
경영학연구
2002 .10
의료기관의 서비스지향성에 관한 연구
서비스경영학회지
2005 .08
조직의 서비스지향성이 직원만족과 서비스성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영학회 융합학술대회
2008 .08
조직의 서비스지향성이 직원만족과 서비스성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2008 .08
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