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레스토랑 서비스 물리적 환경이 고객만족과 태도에 미치는 영향에 관한 연구
외식산업경영연구
2006 .08
패밀리레스토랑의 물리적 환경이 고객 가치에 미치는 영향 연구
서비스경영학회지
2008 .09
외식소비자의 물리적 환경지각이 서비스품질 평가에 미치는 영향 : 호텔레스토랑의 물리적 환경 변수를 중심으로
Culinary Science & Hospitality Research
2004 .03
한식레스토랑의 물리적 환경이고객가치와 충성도에 미치는 영향
호텔리조트연구
2016 .01
패밀리레스토랑의 물리적환경이 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향 : 부산지역의 패밀리레스토랑을 중심으로
호텔관광연구
2007 .09
고급 레스토랑의 물리적 환경이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2008 .06
레스토랑 물리적 환경지각이 소비자의 태도형성에 미치는 영향 : 심리반응의 중개역할
관광연구저널
2004 .12
패밀리레스토랑의 물리적 환경이 고객 가치에 미치는 영향 연구 : 서울시내 대학생을 중심으로
한국서비스경영학회 학술대회
2008 .05
패밀리 레스토랑의 물리적 환경이 고객만족에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2007 .06
외식산업의 이용 고객 태도와 선호도에 관한 연구
관광식음료경영연구
2006 .01
호텔의 식 공간 연출 중 물리적 환경에 의한 고객감정반응이 충성도에 미치는 영향
관광연구저널
2014 .06
테이블 센터피스에 대한 인지반응이 감정적 반응과 고객만족에 미치는 영향
관광연구저널
2009 .06
패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 부정적 감정반응에 미치는 영향 및 부정적 감정반응이 서비스품질평가와 이탈의도에 미치는 영향
호텔관광연구
2009 .09
레스토랑의 체험마케팅의 속성과 감정반응, 브랜드태도, 행동의도간의 구조관계분석
Tourism Research
2015 .01
고급한식당 서비스스케이프가 고객감정반응과 재방문의도에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2017 .08
외식기업의 서비스스케이프가 내부고객반응 및 직무만족에 미치는 영향
관광연구저널
2011 .07
패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 고객의 감정반응과 서비스평가에 미치는 영향
대한경영학회지
2006 .12
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