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본 연구는 지원 개념을 도입하여 고용지위와 종업원 태도의 관계를 설명한다. 즉 사회적 교환이론의 관점에서, 정규직 종업원은 비정규직 종업원보다 조직과 상사로부터 더 많은 지원을 받고 있다고 지각할 것이며, 그 결과 조직과 직무에 대해 더 호의적인 태도를 보여줄 것이라고 가정하였다. 본 연구모형은 구조방정식모델을 사용하여 검증하였다. 분석결과, 정규직 종업원이 조직지원인식과 상사지원인식을 더 높게 지각하는 것으로 나타났으며, 조직지원인식은 가설과 다르게 지속적 몰입과 직무만족에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 조직지원인식과 종업원 태도의 긍정적인 관계가 실증적으로 지지되지 않았다. 그러나 상사지원인식은 기대한 대로 감정적 몰입, 지속적 몰입, 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 상사지원인식이 고용지위와 종업원 태도의 관계를 매개함을 보여준다.
목차
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과분석
V. 결론
참고문헌
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