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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박승택 (서울웨스틴조선호텔)
저널정보
한국서비스산업학회 서비스산업연구 서비스산업연구 제4권 제2호
발행연도
2007.10
수록면
139 - 158 (20page)

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Hotel is influenced, sensitively, by internal, external, seasonal, political, social and environmental changes. Hotel will not be expected to be a growing company if they had not been positioned with its products and brand acknowledgement, in the market competition. In the rapidly changing business environment, variety, individuality, seniority, and difference have been needed to fulfill the tourists' wants and lead the new service development and hotel managing strategies. The brand of hotel does not only stand for a simple meaning of a product and company. It is deeply related to the hotel room sales accomplishments with the reputation, reliance, marketing policy, and customers' service satisfaction degree etc of the hotel company.
This study advises appropriate and useful references which help to make its marketing policies for the tourists who stay at a hotel room and suggests tips for enhancing sales and effective management.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌연구동향
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분석결과와 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

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